Inflatiecorrectie 2024

Jaarlijks stijgen de prijzen van producten en diensten. Onze kosten stijgen dus ook. Daarom passen wij de prijs van onze abonnementen aan voor inflatie. De mogelijkheid om jaarlijks een inflatiecorrectie te doen is opgenomen in onze Algemene Voorwaarden.

Als je klant bent vóór 1 april 2024, dan geldt de inflatiecorrectie in 2024 ook voor jou. Als er veranderingen zijn in jouw abonnement, dan ontvang je hier in juni informatie over per e-mail, brief of op je factuur. Je bent klant vanaf het moment dat wij je aanvraag voor Internet en/of TV hebben geaccepteerd. Dit is de datum van de orderbevestiging.

Als je op dit moment een korting hebt op jouw abonnement, dan houd je deze korting voor de afgesproken periode en met de afgesproken voorwaarden.

Door de inflatiecorrectie verandert het maandbedrag van je abonnement vanaf de factuurdatum in juli 2024. Je hebt een e-mail of brief ontvangen met daarin het bedrag waarmee je abonnement wordt aangepast. De inflatiecorrectie passen wij alleen toe op je Internet product. Dit wordt niet berekend over alle andere toegevoegde extra’s zoals ESPN Compleet, TV Basis of Spotify Premium. Daarnaast verandert het start- en beltarief van bellen met de vaste telefoon van 0,15 naar 0,155 vanaf 1 augustus 2024.

Door de inflatiecorrectie verandert het maandbedrag van jouw abonnement vanaf de factuurdatum in juli 2024. Je hebt een e-mail of brief ontvangen met daarin het bedrag waarmee jouw abonnement wordt aangepast.

Je krijgt de aankondiging van deze correctie in juni 2024. Deze aankondiging staat op de rekening zelf en in de factuur e-mail. We informeren je meer dan een maand voordat het nieuwe bedrag daadwerkelijk afgeschreven wordt van je rekening. In juli 2024 sturen we je deze informatie nog een keer op dezelfde manier. De inflatiecorrectie is onderdeel van de Algemene Voorwaarden. Daar leest je wat dit voor jou betekent.

In artikel 7.4 van de Algemene Voorwaarden staat het volgende over de inflatiecorrectie:

“Artikel 7.4: XS4ALL is gerechtigd de vergoedingen voor de Dienst jaarlijks te indexeren met ten hoogste de CBS Consumentenprijsindex. Indien de vergoedingen worden geïndexeerd vindt dit plaats per 1 juli. De prijsindex wordt berekend over de afgelopen periode 1 januari t/m 31 december. XS4ALL indexeert de vergoedingen niet binnen 3 maanden na het sluiten van de Overeenkomst, tenzij de Klant het recht heeft om de Overeenkomst te ontbinden. Indien de CBS Consumentenprijsindex negatief is zullen de vergoedingen niet worden aangepast. Bij een aanpassing van de vergoedingen op grond van dit artikel is het bepaalde in artikel 4.1 van deze Voorwaarden niet van toepassing.”