HomePakket installeren

Internet, TV en Vast Bellen installeren

Installeer zelf je KPN Internet

Je kan zelf KPN Internet, TV of Vast Bellen installeren. Start de installatiehulp en log in met je KPN ID.

Geen KPN ID? Maak ’m snel aan via de mail die je van ons hebt gekregen.

Start de installatiehulp
Thuiswerkende mensen achter hun laptop aan een keukenblok

Bekijk de installatievideo

Liever niet inloggen? Bekijk dan de installatievideo hieronder. Hierin laten we je precies zien hoe je alles zelf kan installeren.

Meer hulp nodig?

Lukt het je toch niet zelf? Vraag het aan onze experts. Ze staan 7 dagen in de week voor je klaar. Of maak gebruik van onze handleiding of je installatiegarantie.

Veelgestelde vragen

Controleer of de rode ethernetkabel lang genoeg is om het moden aan te sluiten. Is de kabel te kort? Dan kan je via Apparatuur voor thuis een langere kabel bestellen. Dit geldt ook voor andere onderdelen die eventueel ontbreken.

Het online stappenplan staat in de installatiehulp. Hier vind je een overzicht van alle stappen, samen met het klaarmaken van het glasvezelpunt en het aansluiten van je modem.

Controleer eerst of alle kabels goed zijn aangesloten. Kijk ook naar de lampjes op het glasvezelkastje: knippert het connect-lampje? Wacht dan een paar minuten, want dit kan een update zijn. Knippert het alarm-lampje rood? Neem dan contact op met onze klantenservice. Heb je geen wifi? Reset dan het modem en controleer of je het installatiehulpfilmpje kan openen.

Chatten

Direct antwoord van onze digitale assistent

Open de chat