De MijnKPN Zakelijk app wordt geleverd en beheerd door KPN (KPN B.V.) De MijnKPN Zakelijk app is een Aanvullende Dienst in de zin van de tussen u en KPN toepasselijke Algemene Voorwaarden. In aanvulling daarop gelden deze Gebruikersvoorwaarden.
De MijnKPN Zakelijk app geeft informatie over onder meer uw abonnement(en), kosten en verbruik en maakt het mogelijk (delen van) uw abonnement(en) aan te passen. Houd uw MijnKPN Zakelijk inloggegevens daarom persoonlijk. U bent verantwoordelijk voor het gebruik van uw MijnKPN Zakelijk account met uw inloggegevens.
Aansprakelijkheid
KPN zal zich inspannen om de MijnKPN Zakelijk app ter beschikking te stellen. KPN kan niet garanderen dat de MijnKPN Zakelijk app i) altijd beschikbaar zal zijn of ii) vrij is van fouten, gebreken, malware, of virussen. KPN is niet aansprakelijk voor enige schade of kosten van u of derden als gevolg van het gebruik of onmogelijkheid van gebruik van de MijnKPN Zakelijk app, tenzij de betreffende schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid van KPN.
Gebruik
Als gebruiker dient u zich te onthouden van ongeoorloofd gebruik van de MijnKPN Zakelijk app. In het bijzonder dient u de MijnKPN Zakelijk app niet op een zodanige wijze te gebruiken dat daardoor de juiste werking wordt verhinderd, inbreuk wordt gemaakt op de beveiliging of schade wordt toegebracht aan de MijnKPN Zakelijk app of derden.
Als er naar het oordeel van KPN indicaties zijn dat een gebruiker van de MijnKPN Zakelijk App in strijd handelt met deze Gebruikersvoorwaarden of de Algemene Voorwaarden, heeft KPN het recht maatregelen te treffen, waaronder het opschorten of beëindigen van de toegang tot de MijnKPN Zakelijk app en het verhalen van eventuele schade of kosten.
Intellectueel eigendom
De intellectuele eigendomsrechten van de MijnKPN Zakelijk app en de inhoud berusten bij KPN of haar licentiegevers. KPN verleent u hierbij een niet-exclusieve, niet-overdraagbare, persoonlijke en herroepelijke licentie om de MijnKPN Zakelijk app en de inhoud te gebruiken in overeenstemming met deze voorwaarden. Ieder ander gebruik van de MijnKPN Zakelijk app of de inhoud, met begrip van het opslaan of reproduceren van (een deel) ervan is niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van KPN.
Statistieken in MijnKPN
KPN verzamelt en verwerkt uw gegevens in de MijnKPN Zakelijk app in de eerste plaats om onze diensten te kunnen leveren. Echter verzamelt KPN bij het gebruiken van de MijnKPN Zakelijk app ook statistieken. Zo zien we bijvoorbeeld welke pagina’s en functies in de MijnKPN Zakelijk app zijn bekeken, welke producten klanten afnemen en of er na een bezoek in de MijnKPN Zakelijk app wordt gebeld met de KPN klantenservice of winkels. Door deze informatie kan KPN de MijnKPN Zakelijk app en andere digitale services en dienstverlening verbeteren.
KPN gebruikt Adobe Analytics om deze gegevens te verzamelen, wat in de vorige alinea statistieken zijn genoemd. Naast het gedrag binnen en buiten de website en de app, slaan we ook het klantrelatienummer op in onze beveiligde systemen. KPN verzamelt en verwerkt nooit meer gegevens dan strikt noodzakelijk.
Privacy
KPN verwerkt uw bedrijfsgegevens en contactgegevens en gegevens over productbezit om u te benaderen met informatie en berichten, waaronder ook marketing- en verkoopactiviteiten. Via de privacy instellingen in de app kunt u zich via de genoemde kanalen afmelden voor marketingdoeleinden.
Meer informatie over hoe wij omgaan met uw gegevens kunt u vinden in ons Privacy Statement.
Koop via de MijnKPN Zakelijk app
Het is mogelijk via de MijnKPN Zakelijk app diensten of producten aan te schaffen of wijzigingen in uw bestaande overeenkomst(en) aan te brengen. Genoemde prijzen zijn exclusief BTW. Als plaats van levering geldt het adres dat u aan KPN kenbaar heeft gemaakt. Zolang een product of dienst niet in gebruik is genomen, heeft u het recht deze zonder opgave van reden binnen 7 werkdagen vanaf de dag die volgt op de ontvangst van de bestelling te ontbinden