Alles over de MijnKPN app

Regel 't in de MijnKPN app

Je abonnement aanpassen of facturen bekijken? MB's delen of acties speciaal voor jou ontdekken? Je doet 't allemaal met de MijnKPN app.

Download de MijnKPN app
Telefoon met de MijnKPN app in een hand

3 voordelen van de MijnKPN app

Waarom zou je de MijnKPN app downloaden? 3 redenen waarom je 'm moet hebben.

Jonge vrouw op haar telefoon tussen kantoorgebouwen

Zelf aan de knoppen

Regel alles voor je abonnement via de MijnKPN app. Van de status van je bestelling volgen tot facturen downloaden.

Naar de MijnKPN app
man bellend achter zijn bureau aan het thuiswerken

Extra service

Vind sneller je antwoord en los 't zelf op. Kom je er niet uit? Met een belafspraak via de app krijg je altijd voorrang.

Krijg extra service
Jongetje houdt een stapel cadeautjes vast

Kadootjes Voor Jou

Voetbalkaartjes, korting op dagjes uit en andere extra's. Voor Jou, van ons, omdat we blij met je zijn.

Ontdek de extra's

Meer dan 2 miljoen klanten gebruiken de MijnKPN app al.

Download jij 'm ook?

Meer dan 2.000.000 downloads, beoordeling met 4 sterren in App Store en Play Store.

Doe 't zelf met de MijnKPN app

Aan de slag met de MijnKPN app

Stap: 1
QR-code om via https://www.kpn.com/app-store de MijnKPN app te downloaden

Scan de QR-code. Dan kom je meteen bij de app-winkel uit.

Stap: 2

Nog geen KPN ID? Maak eerst een account aan

Meer abonnementen van ons? Voeg ze makkelijk toe.

Stap: 3

Bekijk zelf wat je er allemaal mee kan.

Naar de MijnKPN app

Veelgestelde vragen over MijnKPN en de MijnKPN app

Door verificatie in 2 stappen aan te zetten. Zo hou je hackers buiten de deur. Want je kan niet inloggen zonder de 2e verificatiestap. Extra veilig dus.

Zo zet je verificatie in 2 stappen aan:

Via de website

  1. Ga naar 'Profiel'

  2. Zet 'Verificatie in 2 stappen' aan

In de MijnKPN app:

  1. Ga naar 'Profiel'

  2. Kies 'Account'

  3. Zet 'Verificatie in 2 stappen' aan

Log je voor de 1e keer in op de MijnKPN app? Dan krijg je een sms met een verificatiecode. Daarna kan je je pincode, touch ID of Face ID gebruiken om in te loggen.

Dat regel je in een paar minuten via de MijnKPN app of de website:

  1. Log in op MijnKPN met je gebruikersnaam (je e-mailadres)

  2. Ga naar ‘Producten’

  3. Klik op [Product toevoegen]

  4. Kies welk product je aan je MijnKPN wil koppelen

Gekoppeld? Dan regel je nu alles voor je abonnement in MijnKPN.

Je hebt minimaal Android 7.0 of iOS 12.0 nodig. Heb je een eerdere versie? Kijk dan of je je toestel kan updaten. Ga daarvoor naar je instellingen en volg dan de stappen hieronder.

Android 

  1. Ga naar ‘Systeem’. 

  2. Tik op ‘Geavanceerd’. 

  3. Kies hier ‘Systeemupdate’. 

  4. Hier zie je de Androidversie en of er een update beschikbaar is. 

  5. Update beschikbaar? Volg de stappen op het scherm. 

iOS 

  1. Tik op ‘Algemeen’. 

  2. Ga naar ‘Software-update’. 

  3. Hier zie je de iOS-versie en of er een update beschikbaar is. 

  4. Update beschikbaar? Volg de stappen op het scherm. 

Is de versie te oud en kan je niet updaten? Dan ondersteunt je toestel de nieuwste software niet meer. En kan je de MijnKPN app niet downloaden. Je kan wel inloggen via de website op je telefoon.

Veel. Dit bijvoorbeeld:

  • Persoonlijke gegevens aanpassen 

  • Privacy-instellingen aanpassen 

  • MB's delen

  • Extra bundels aan- of uitzetten 

  • Wifiverbinding controleren en verbeteren 

  • De status van je bestelling volgen 

  • Donkere modus (dark mode) aanzetten 

  • De taal van de app aanpassen (Nederlands of Engels) 

Ga naar de app en ontdek het zelf!

Naar de MijnKPN app

Dat doe je makkelijk via de website of in de MijnKPN app. Kies een sterk en veilig wachtwoord en pas 'm zo aan:

Via de website

  1. Log in op MijnKPN

  2. Klik op ‘Profiel’

  3. Onder ‘Inloggegevens’ vind je de optie om jouw wachtwoord te wijzigen

  4. Vul eerst je huidige wachtwoord in en daarna twee keer je nieuwe wachtwoord

In de MijnKPN app

  1. Ga naar 'Profiel'

  2. Kies 'Account'

  3. Daar kan je je wachtwoord aanpassen. Vul eerst je huidige wachtwoord in. En daarna 2 keer je nieuwe.

Wist je dat je in de app ook in kan loggen met je vingerafdruk, cijfercode of Face ID? Hoef je niet steeds je wachtwoord in te tikken.

Dat hebben we op 1 plek gezet. Heb je alles in 1 overzicht en kan je ze meteen downloaden.

Naar alle KPN apps

Ja, de MijnKPN app is helemaal gratis.

Toon meer