Betaling uitstellen

Belangrijk is dat je geen lopende betaalafspraak bij KPN hebt en dat je eerdere afspraken bent nagekomen.

Hoe werkt het?

Heel makkelijk, log in met de betaalcode die je via e-mail en sms hebt gekregen.
Als je aan de voorwaarden voldoet, zie je in de betaalhulp een link met deze tekst: Stel je betaling eenmalig uit.

Liever in delen betalen? Dat kan ook, gebruik dan die link.

Wat zijn de voorwaarden?

• Je hebt een code van ons ontvangen via e-mail en sms. Zonder de code werkt de betaalhulp niet.
• Je hebt een Mobiel abonnement, een vaste aansluiting (TV, Internet en Bellen) van KPN of een Digitenne abonnement.
• Je kunt alleen een afspraak voor een betaling maken: voor je laatst ontvangen factuur. Als je maar 1 factuur hebt openstaan. Als de originele factuurdatum minder dan 31 dagen geleden is. Als het bedrag van de factuur lager dan 500 euro is.
• Je kan geen betaalafspraak maken als je geblokkeerd bent. Als je geblokkeerd bent, kan je door je openstaande factuur te betalen weer gebruik maken van je KPN diensten.