Wat staat er op mijn 1e Thuis factuur?
Heb je een nieuw abonnement? Dan kan het zo zijn dat de 1e factuur er iets anders uitziet dan je misschien verwacht. Dat komt door het moment waarop je maandelijkse factuur wordt gemaakt. Dit kan elke dag van de maand tussen de 2e en de 28e zijn. Het staat los van het moment dat je abonnement start. Hierdoor zie je op de 1e factuur 2 periodes.
De 1e periode is vanaf de start van je abonnement tot aan de datum dat de factuur wordt gemaakt.
De 2e periode is vanaf de dag dat de factuur is gemaakt een maand vooruit. Je betaalt je abonnementskosten altijd een maand vooruit.
Ook staan er op de 1e factuur de eenmalige kosten die bij een nieuw abonnement horen:
Activatiekosten zijn de kosten die we maken om je abonnement actief te krijgen
Monteurskosten zijn de kosten voor een betaalde monteur