Hoe verwijder ik virussen met de Emsisoft scanner?

Dat is veilig als je deze knop gebruikt. Krijg je een melding als je op de knop klikt? Klik dan op [Bestand downloaden]. En kies een map waar je het in opslaat, zoals 'Downloads'.

1. Open de map waar het bestand is opgeslagen

2. Dubbelklik op het bestand
   Het kan zijn dat je een waarschuwing krijgt. Klik op ‘Uitvoeren’. Als je het via de knop hierboven hebt gedownload, is dit veilig.

3. Klik op ‘Install’

4. Er opent nu automatisch een map. Klik op ‘Start Emergency Kit Scanner’

5. De scanner haalt de laatste updates op

6. Accepteer de gebruikerslicentie
   De gebruikerslicentie wordt getoond. Klik op 'Accepteren'. Voltooi de installatie door in de laatste stap op 'Finish' te klikken. De scanner start dan automatisch.

1. Klik op ‘Scan’

2. Kies voor ‘Malware Scan’

3. De scan wordt uitgevoerd

4. Scan afgerond? Je vindt de resultaten in het tabblad ‘Logs’
   De resultaten willen wij graag van je krijgen. We leggen je hieronder uit hoe je die opslaat en toestuurt.

1. Ga naar het tabblad ‘Logs’ in de Emsisoft scanner

2. Dubbelklik op het bovenste logbestand.
   Je ziet nu een scherm met de resultaten.

3. Klik onderin het resultatenscherm op de link bij ‘Bekijk het gedetailleerde Scan Log’
   Hierdoor opent een Kladblok-bestand.

4. Selecteer de volledige tekst en kopieer het
   Je selecteert alle tekst door tegelijkertijd op de toetsen [CTRL] en [A] van je toetsenbord in te drukken. Alles geselecteerd? Kopieer het dan door tegelijk op de toetsen [CTRL] en [C] te drukken. Je hebt dan het logbestand gekopieerd.

5. Mail het logbestand naar abuse@kpn.com
   Begin hiervoor een nieuwe mail. Ga in het tekstvak staan en druk tegelijkertijd op de toetsen [CTRL] en [V]. Mail dit naar abuse@kpn.com. Of reageer op het waarschuwingsbericht dat je hebt gekregen van het KPN Abuse Team.