Hoe verwijder ik virussen met Malwarebytes?
Heb je een computervirus? Dat kan schrikken zijn. Maar gelukkig zijn er genoeg manieren om een virus van je computer of laptop te verwijderen. We leggen je uit hoe je dat doet met Malwarebytes. Volg de stappen om jouw computer te controleren op virussen. De scanner is gratis en verplicht je tot niets.
Let op: je kan dit alleen met Windows doen. iOS computers, telefoons of tablets hoef je niet te scannen.
Stap: 1
Download Malwarebytes
Stap: 2
Installeer Malwarebytes
Open de map waar het bestand is opgeslagen
Dubbelklik op het Setup bestandHet kan zijn dat je een waarschuwing krijgt. Klik op [Uitvoeren]. Als je het via de knop hierboven hebt gedownload, is dit veilig.
Doorloop de stappenDie zie je op je scherm als je op het Setup-bestand hebt geklikt. Zo installeer je het programma.
Klik op 'Aan de slag'Dat zie je als 't geïnstalleerd is. Dan staat er ook ‘Welkom bij Malwarebytes’ op je scherm.
Klik op ‘Gebruik Malwarebytes Free’
Klik op ‘Open Malwarebytes Free’Er wordt dan om een e-mailadres gevraagd. Dit veld mag je leeg laten.
Stap: 3
Scan je apparaat
Klik op ‘Scannen’
Malwarebytes scant nu je apparaatDit kan een paar uur duren. Zorg ervoor dat je de scan helemaal afrondt. Hou je computer of laptop dus ook de hele tijd aan de stroom.
Scan voltooid? Klik op ‘Rapport bekijken’Dit staat op een scherm met de samenvatting van de scan. Dit rapport willen wij graag van je krijgen. We leggen je hieronder uit hoe je dat toestuurt.
Stap: 4
Download het rapport en stuur het naar ons
Klik op ‘Exporteer’ en kies ‘Exporteer naar TXT’
Geef het logbestand een naamOnthoud ook waar je dit opgeslagen hebt. Kopieer bijvoorbeeld wat er in de zoekbalk van je Verkenner staat. En plak dit ergens.
Mail het logbestand naar abuse@kpn.comStuur ons een mail en voeg daar het logbestand aan toe als een bijlage. Mail dit naar abuse@kpn.com. Of reageer op het waarschuwingsbericht dat je hebt gekregen van het KPN Abuse Team.