Alles over KPN Superwifi

Al je vragen beantwoord

SuperWifi betekent streamen, gamen en videobellen zonder haperingen. Van kelder tot zolder. Overal in huis perfect bereik: stekker in het stopcontact, verbinden en gaan.

Superwifi punten

KPN SuperWifi installeren

Of je nou witte of zwarte SuperWifi punten hebt: installeren is zo voor elkaar. Gebruik de installatiehulp, download de KPN Thuis app of installeer stap voor stap. We nemen je bij de hand. En voor je 't weet heb je supergoeie wifi thuis!

Kat met een SuperWifi punt

Met de installatiehulp

Simpele stappenDuidelijke afbeeldingenWe checken of het werkt

Naar de installatiehulp
SuperWifi-modem-in-een-kast-in-huis

Installeer met de KPN Thuis app

SuperWifi sluit je aan in een paar stappen. Gewoon via de KPN Thuis app.

Download de app
Superwifi punten

Stap voor stap installeren

Liever zelf aan de slag? We leggen je stap voor stap uit hoe je je SuperWifi punten installeert.

Installeer stap voor stap

KPN SuperWifi instellen

Heb je je SuperWifi al geïnstalleerd en wil je instellingen aanpassen? Ook dat heb je zo gedaan.

SuperWifi instellen met de KPN Thuis app

Met de KPN Thuis app sluit je in een paar stappen je Experia Box (modem) en je SuperWifi punten aan.

Download de app

Je SuperWifi instellingen aanpassen

Je kunt verschillende instellingen zoals je netwerknaam en wachtwoord veranderen.

Pas je instellingen aan

Nieuw bij KPN

SuperWifi Huur

Met KPN SuperWifi heb je overal in huis perfecte wifi. Voor maar 2,49 per maand huur je 1 SuperWifi punt. Je vindt SuperWifi Huur in MijnKPN bij de extra internet opties.

Bestel SuperWifi Huur
SuperWifi punten

Het lampje op het SuperWifi punt

Er zit 1 lampje op je SuperWifi punt. Het lampje kan 5 kleuren hebben. Rood, oranje, groen, blauw en paars. En niet alleen dat: het kan branden, knipperen of uit staan. We helpen je graag om uit te vinden wat het lampje van jouw SuperWifi Punt je probeert te vertellen.

Goed om te weten: je SuperWifi kan wit of zwart zijn. Maar de lampjes werken precies hetzelfde!

Check of de stekker in het stopcontact zit. Zit die erin, maar brandt er nog niks? Dan is dat misschien zo ingesteld. Herstart het SuperWifi punt, dan gaat het lampje weer aan.
Stap 1

Welke kleur brandt het lampje?

Loop naar het SuperWifipunt dat het dichtst bij je modem staat. En check het het lampje. Herhaal dit voor al je SuperWifi punten.

Heb je een andere vraag over SuperWifi of Experia Wifi?

Dit hangt af van jouw woon- of werkplek. Heb je een v8, v9 of v10(a) modem? Dan zijn 2 SuperWifi punten meestal genoeg. Via onze Wifi Manager kom je er achter hoe de wifi bij jou thuis is.

Nee, dit werkt net even anders. Een wifi-repeater, ook wel een wifi-extender genoemd, vangt het wifi signaal van je modem op en stuurt deze versterkt door. Dit signaal is niet altijd even stabiel en betrouwbaar. Een wifi-repeater maakt namelijk een nieuw wifinetwerk aan. Hierdoor hapert je signaal vaak wanneer je van het ene naar het andere netwerk schakelt.

Je wifi versterken in huis, zonder problemen en haperingen? Dan kan je beter gaan voor KPN SuperWifi punten. Deze zenden namelijk één wifisignaal uit. En vormen op die manier één groot netwerk. Zo creëer je een deken van wifi door je hele huis.

Installeer je SuperWifi punten of Experia Wifi makkelijk via de KPN Thuis app of met de installatiekaart.

Download de KPN Thuis app voor iOS

Download de KPN Thuis app voor Android

Download de installatiekaart voor Experia wifi

Download de aansluitkaart voor Experia wifi

In de interactieve handleidingen van KPN staat alles wat je moet weten over je wifi versterkers. Van installatie tot dagelijks gebruik.

Handleidingen wifiversterkers

Heb je een internetaansluiting die niet van KPN is? Dan wordt nieuwe software van je Experia wifi niet automatisch geïnstalleerd. Als je de onderstaande stappen uitvoert, wordt de software in de toekomst wel automatisch geïnstalleerd. Hieronder lees je wat je moet doen.Let op: dit werkt alleen als je Experia Wifi op dit moment firmware 19v2 of lager heeft.Voordat je begint download je eerst onderstaande software. Kies ervoor om dit op te slaan op je computer.

Download de software

Pak het gedownloade .zip-bestand uit en volg daarna onderstaande stappen.

Voor Windows gebruikers:

  1. Ga naar de Windows Verkenner

  2. Ga naar Netwerk

  3. Dubbelklik onder netwerkinfrastructuur op ExperiaWIFI-…… > de inlogpagina Experia Wifi wordt getoond

  4. Log in met: Gebruikersnaam = admin, wachtwoord = staat onderop bij web password

  5. Ga naar Systeem > firmware upgrade

  6. Klik op button bestand kiezen

  7. Selecteer het bestand dat je gedownload hebt

  8. Klik op button begin handmatige upgrade

Vierkante witte DualBand wifiversterker

Sluit je de wifiversterker aan op een internet aansluiting die niet van KPN is? Dan wordt nieuwe software niet automatisch geïnstalleerd. Als je de onderstaande stappen uitvoert, dan wordt de software in de toekomst wel weer automatisch geïnstalleerd. Hieronder lees je wat je moet doen.Voordat je begint download je eerst onderstaande software. Kies ervoor om dit op te slaan op je computer.

Download de software

Pak het gedownloade .zip bestand uit en volg daarna onderstaande stappen.Voor Windows gebruikers

  1. Ga naar de Windows Verkenner

  2. Ga naar Netwerk

  3. Dubbelklik onder netwerkinfrastructuur op WIFI-AP-…… > de inlogpagina van de wifiversterker wordt getoond in de browser

  4. Log in met het wachtwoord: onderop bij web password

  5. Ga naar Firmware bijwerken

  6. Klik op de button Bestand kiezen

  7. Selecteer het bestand dat je gedownload hebt

  8. Klik op de button Firmware bijwerken