MijnKPN en je KPN ID
Je logt in op MijnKPN met je
Nog geen KPN ID?
Maak dan snel een KPN ID aan. En voeg je abonnementen toe. Je kan dan meer dan je facturen bekijken of abonnement wijzigen. Binnen én buiten de MijnKPN app. Bijvoorbeeld:
De MijnKPN app
Handig, simpel en snel
Wat kan je met de MijnKPN app?
Monteur Murat laat 't je zien in deze video.
Heb je een andere vraag over MijnKPN?
Hoe log ik extra veilig in met MijnKPN?
>
Door verificatie in 2 stappen aan te zetten. Zo bescherm je je gegevens het beste. Want je houdt hackers buiten de deur. Komt iemand toch achter je wachtwoord? Dan is dat niet genoeg om op jouw account in te loggen. Wel zo veilig.
Zo zet je verificatie in 2 stappen aan, via de MijnKPN app of de website:
Ga naar ‘Profiel’
Kies voor ‘Inloggegevens’
Zet ‘Verificatie in 2 stappen’ aan
Log je voor de 1e keer in op de MijnKPN app? Dan krijg je een sms met een verificatiecode. Daarna kan je je pincode, touch ID of Face ID gebruiken om in te loggen.
Hoe koppel ik 1 of meer producten aan mijn gebruikersnaam voor MijnKPN?
>
Welke versie van iOS of Android heb ik minimaal nodig voor de MijnKPN app?
>
Je hebt minimaal Android 7.0 of iOS 12.0 nodig. Heb je een eerdere versie? Kijk dan of je je toestel kan updaten. Ga daarvoor naar je instellingen en volg dan de stappen hieronder.
Android
Ga naar ‘Systeem’.
Tik op ‘Geavanceerd’.
Kies hier ‘Systeemupdate’.
Hier zie je de Androidversie en of er een update beschikbaar is.
Update beschikbaar? Volg de stappen op het scherm.
iOS
Tik op ‘Algemeen’.
Ga naar ‘Software-update’.
Hier zie je de iOS-versie en of er een update beschikbaar is.
Update beschikbaar? Volg de stappen op het scherm.
Is de versie te oud en kan je niet updaten? Dan ondersteunt je toestel de nieuwste software niet meer. En kan je de MijnKPN app niet downloaden. Je kan wel inloggen via
Wat kan ik nog meer met de app?
>
Veel. Dit bijvoorbeeld:
Persoonlijke gegevens aanpassen
Privacy-instellingen aanpassen
Extra bundels aan- of uitzetten
Wifiverbinding controleren en verbeteren
De status van je bestelling volgen
Donkere modus (dark mode) aanzetten
De taal van de app aanpassen (Nederlands of Engels)
Ga naar de app en ontdek het zelf!
Welke apps hebben jullie nog meer?
>
Dat hebben we op 1 plek gezet. Heb je alles in 1 overzicht en kan je ze meteen downloaden.
Is de MijnKPN app gratis?
>
Ja, de MijnKPN app is helemaal gratis.
Wat zijn privacy-instellingen en hoe pas ik die aan?
>
Met je privacy-instellingen geef je aan welke informatie we je mogen sturen. Denk bijvoorbeeld aan onze nieuwsbrief. Of persoonlijke tips, advies en aanbevelingen. Je geeft daar ook aan welke gegevens we van je mogen gebruiken.
Je past ze zo aan:
Log in op MijnKPN
Ga naar ‘Profiel’
Kies bij ‘Instellingen over privacy’ wat je wil zien of aanpassen