Is dit u ook overkomen?
Herkent u dit en wilt u een voorbeeld met ons delen? Of twijfelt u over de informatie die u krijgt van andere telecomaanbieders? Bijvoorbeeld over de aanleg van glasvezel in uw buurt.
Meld dit bij ons. Vul het formulier hieronder zo volledig mogelijk in. Wij ondernemen dan actie. Wilt u liever niet uw persoonlijke gegevens delen? U mag het formulier ook anoniem invullen. We nemen in principe geen contact met u op na het invullen van dit formulier.
Vragen over misleidende verkoop?
Vooral bij de aanleg van glasvezel horen we dat inwoners verkeerde informatie krijgen. Dit wordt meestal gedeeld in reclames, tijdens huis-aan-huis bezoeken of aan de telefoon. Hieronder enkele voorbeelden:
- De coaxkabel is hetzelfde als glasvezel
- Je kunt met KPN straks niet meer bellen of internetten
- KPN stopt met het netwerk in de buurt
Twijfelt u over de verkopende partij? Meld dit dan bij ons door het formulier op deze pagina in te vullen.
Uw informatie wordt gebruikt om uit te zoeken welke informatie er wordt gedeeld en wie dit doet. Met uw melding kunnen we de bettreffende telecompartijen aanspreken als ze verkeerde informatie delen. We nemen hierover geen contact met u op. Dat doen we alleen als we een vraag hebben en u daarvoor toestemming heeft gegeven.
Nee, in principe nemen we geen contact met u op na het invullen van dit formulier. Alleen als we een vraag hebben, dan nemen we contact op. Heeft u zelf een vraag? Neem dan contact op met onze klantenservice.
De gegevens die u met ons deelt gebruiken we om uit te zoeken waar en hoe de verkeerde informatie wordt gedeeld. Alleen als we vragen hebben en u toestemming heeft gegeven, gebruiken we de contactinformatie om contact met u op te nemen.