Veelgestelde vragen

We kijken continu naar onze diensten en producten. En zien in de markt dat er steeds meer data verbruikt wordt. Daarom krijgen geselecteerde klanten straks nog meer GB’s en dus grotere databundels. We rekenen een klein deel door in de prijs voor deze data verhoging.

Nee, voor deze aanpassing hoef je zelf helemaal niets te doen. De extra GB’s worden automatisch toegevoegd.

In de maand januari of februari krijg je de extra GB’s. Het duurt dus even voordat je de verandering ziet. In jouw persoonlijke e-mail of brief staat wanneer het ingaat. Je krijgt de extra GB’s op het moment dat je standaard maandbundel ingaat. Je ziet de nieuwe GB’s vanaf dat moment ook in de MijnKPN omgeving en in de MijnKPN app.

Kijk of een andere bundel beter bij je past en verleng je abonnement. Dit regel je makkelijk via MijnKPN. Klik op de link en vul het 06-nummer (uit de brief of e-mail) in en volg de stappen. Kies hier de beste bundel voor jou.

Bekijk je verlengaanbod

Nee, je contract blijft hetzelfde. En je voorwaarden blijven gelijk. Je krijgt dus meer GB’s voor 1,25 p/mnd. Voor de rest blijft alles hetzelfde.

Je ziet dit op je factuur van januari of februari terug onder ‘Elke maand GB extra’. Je bekijkt je factuur in de MijnKPN omgeving en de MijnKPN app.

Nee, dat is iets anders. Deze SMS gaat over ons decemberkado uit de Attentkalender. Je krijgt in de maand december 5GB extra op onze kosten.