Telefoon gestolen of verloren: wat nu?
Dit kan je doen
Ben je je telefoon kwijtgeraakt? Of is-ie gestolen? Daar helpen we je bij. Hier vind je wat je moet doen.
Blokkeer eerst je simkaart
Zo zorg je ervoor dat anderen jouw nummer niet kunnen gebruiken. Je blokkeert 't makkelijk in MijnKPN.
Geen MijnKPN?
Bereikbaar blijven? Vraag een nieuwe simkaart aan nadat je de oude geblokkeerd hebt. Via de telefoon of
Toestel gestolen? Doe dan aangifte bij de politie
Als je toestel in Nederland gestolen is, meld je het bij de Nederlandse politie. Is je toestel in het buitenland gestolen? Doe dan aangifte bij de politie in het land waar je bent. Aangifte gedaan? Bewaar dan de bevestiging. Deze heb je later nodig.Wil je online aangifte doen?Dat kan pas als je een nieuwe, werkende simkaart hebt. Want je krijgt een sms'je als je met DigiD inlogt. Zo regel je dat:
Vraag een nieuwe simkaart aan
Stop die in een andere toestel
Nu kan je online aangifte doen
Heb je intussen een ander toestel met een nieuw nummer? Log dan eerst in bij DigiD en verander onder 'Mijn gegevens' je nummer.