De storing met KPN TV is inmiddels opgelost. Ervaar jij nog problemen? Vervang dan de software van je tv-ontvanger. Volg hiervoor de onderstaande stappen.

Heb je een tv-ontvanger type 2260? Bekijk hier het stappenplan voor tv-ontvanger type 2260.

Software vervangen tv-ontvanger type 5202

Tv-ontvanger type 5202

Volg onderstaand stappenplan om de software van je tv-ontvanger type 5202 te vervangen.

1. Maak de tv-ontvanger stroomvrij door de voedingskabel achter uit de ontvanger te halen

2. Haal de Ethernet stekker uit de tv-ontvanger

3. Druk (met de duim van je rechterhand) op de standby-knop bovenop de tv-ontvanger en houd deze ingedrukt

4. Plaats de voedingskabel terug in de tv-ontvanger. Houd daarbij de standby-knop bovenop de tv-ontvanger ongeveer 10 seconde ingedrukt, net zolang tot het powerlampje rood gaat knipperen

5. Laat de standby-knop bovenop de tv-ontvanger los en druk op de MENU-knop op de KPN afstandsbediening. Je komt nu in een menu.

6. Kies daarna ‘terug naar fabrieksinstellingen’ met behulp van de navigatieknoppen op de KPN afstandsbediening en druk op 'OK'

7. Bevestig het ‘terug naar fabrieksinstellingen’ venster met <JA>

8. Selecteer hierna het tabblad 'Afsluiten' bovenaan het menu en kies 'Afsluiten zonder opslaan'

9. Doe de Ethernet stekker weer terug in de tv-ontvanger

10. De tv-ontvanger gaat vervolgens opnieuw opstarten en software downloaden

Software vervangen tv-ontvanger type 2260

1. Zet de tv-ontvanger uit via de schakelaar of door de voedingsadapter uit het stopcontact te halen

2. Haal de Ethernet stekker uit de tv-ontvanger

3. Zet de tv-ontvanger weer aan

4. Druk op de standby-knop op de tv-ontvanger zodra je "0P" in de display ziet verschijnen

5. Selecteer 'software-verwijderen' met behulp van de standby-knop. Om te navigeren moet je de standby-knop kort indrukken, om te selecteren moet je hem langer indrukken

6. Doe de Ethernet stekker weer terug in de tv-ontvanger

7. De tv-ontvanger gaat nu opnieuw software ophalen