Stap: 1
Controleer kabels
>
Haal de kabel uit de tv en de tv-ontvanger en sluit 'm opnieuw aan. Controleer of het lampje op de antenne aan is. Draai de kabel van de antenne goed vast.
Stap: 2
Controleer het juiste input kanaal
>
Krijg je het menu van Digitenne te zien als je op de [Menu] knop drukt? Ga dan naar missende zenders.
- Pak de afstandsbediening van je tv. De source-knop verschilt per type afstandsbediening. Denk aan een vierkant met een pijl erin of een [EXT] of [AV] knop.
- Kies nu het juiste input kanaal (ook wel extern kanaal). Weet je niet welke de juiste is? Ga ze dan 1 voor 1 langs door op de source-knop te drukken. Wacht elke keer 10 seconden voordat het beeld verspringt. Bij het juiste inputkanaal verschijnt het Digitenne-menu of live-tv.
Stap: 3
Controleer of de antenne goed is uitgericht
>
Om het probleem op te lossen heb je de Antenne Wizard nodig. Je start 'm met de [ANT] knop op je afstandsbediening.
Stap: 4
Controleer of de nieuwste software is geïnstalleerd
>
Software wordt altijd 's nachts geüpdatet. Is dit niet goed gegaan? Volg dan onderstaande stappen.
- Druk op Menu.
- Ga naar 'Abonnement status'. Daar zie je welke software-versie je nu hebt.
- Druk op de blauwe knop van je afstandsbediening. Dit is de optie 'Irdeto CAS status' op het scherm.
- Blader naar het laatste tabblad. Dit tabblad heet 'OTA (over-the-air) update'.
- Kies 'Download New Software'. Blijft "Download New Software" grijs? Dan is er geen nieuwe update.