KPN TV pincode of abonnementsnummer kwijt?
Je pincode en abonnementsnummer voor KPN TV staan alleen in de bevestigingsmail ‘Informatie over uw bestelling’. Heb je deze e-mail niet meer? Dan moet je een nieuwe pincode kiezen. Wij mogen jouw bestaande pincode niet opslaan. Je mag ook een nieuwe kiezen als je je bestaande code niet fijn vindt.
Waar vind ik mijn abonnementsnummer?
Via de MijnKPN app
Ga in de MijnKPN app naar ‘Producten’
Klik bij 'Thuis' op TV
Scroll naar 'Abonnement'
Je abonnementsnummer wordt bovenaan getoond
Op de KPN TV Box
Druk op de [MENU] knop (of het huisje) van je afstandsbediening
Ga met de pijltjes naar ‘Instellingen’ en druk op [OK]
Je abonnementsnummer staat bij ‘Informatie’
In de KPN TV app
Open de KPN TV app
Ga naar ‘Profiel’
Al eerder ingelogd met je abonnementsnummer? Dan staat die links bovenin
Net KPN TV besteld?
Dan staat je abonnementsnummer in de mail ‘Informatie over uw bestelling’. Of in de mail ‘Extra onderzoek nodig’.
Modem al geïnstalleerd? Dan krijg je 2 sms’jes: 1 met je abonnementsnummer en 1 met je pincode.
Veelgestelde vragen over je pincode of abonnementsnummer
Dat doe je makkelijk via het tv-menu:
Druk op de [MENU] knop (of het huisje) van je afstandsbediening
Ga met de pijltjes naar ‘Instellingen’ en druk op [OK]
Ga naar ‘Pincode’ en kies [Wijzig]
Voer je huidige pincode in
Kies je nieuwe pincode van 4 cijfers en druk op [OK]
Je nieuwe pincode werkt nu!
Dat doe je zo in het tv-menu:
Druk op de [MENU] knop (of het huisje) van je afstandsbediening
Ga met de pijltjes naar ‘Instellingen’ en druk op [OK]
Blader naar [Pincode actief]
Instellingen beveiligen met een pincode? Kies dan [JA]
Geen pincode meer gebruiken? Kies dan [NEE]
Bijvoorbeeld om:
Je kinderslot aan of uit te zetten Films te bestellen Extra zenderpakketten te bestellen De KPN TV app te gebruiken zonder KPN ID
Die gebruik je bijvoorbeeld om in te loggen op KPN TV Online. Zo kijk je overal tv op je smartphone, tablet of laptop. Wel zo handig.
Ja, dat kan! Log in met je KPN ID via
Ook interessant
KPN TV installeren
KPN TV of TV+? We helpen je stap voor stap met installeren.
Online tv-kijken
Online tv-kijken in de hele EU? Je doet 't online of in de app.
Extra zenderpakketten
Voeg onbeperkt pakketten toe. Dan is er altijd wel iets leuks op tv.
Kom je er niet uit?
Wij helpen je graag
Chat met Dot
Direct antwoord van onze digitale assistent
Community
Stel je vraag aan onze community
Winkel
Wij helpen je graag in 1 van onze winkels
Bellen
Plan een belafspraak in voor nu of later