Foutcode kbx-apk-1002 KPN TV oplossen
Door een netwerkprobleem kan je momenteel helaas niet tv kijken. Dit gaan we oplossen. Wil je foutcode kbx-apk-1002 oplossen zonder dat je zelf iets hoeft te doen? Log dan hieronder in met je KPN ID.
Liever foutcode kbx-apk-1002 zelf oplossen? Volg deze stappen.
Start de tv-ontvanger opnieuw op door 10 seconden de stekker uit het stopcontact te halen. Doe de stekker daarna terug. Het opstarten van de tv-ontvanger duurt ongeveer 5 minuten.
Kijk of de kabels aan de achterkant van het modem goed in de poortjes zitten. Haal ze er 1 voor 1 uit en stop ze weer terug. Tip: maak een foto, zo weet je zeker welke kabel in welke poort moet. Doe hetzelfde bij de kabels in de tv-ontvanger. Heb je glasvezel Internet? Controleer dan de kabels tussen het NT-kastje en het modem.
Soms zorgen andere apparaten voor storing. Sluit de tv-ontvanger daarom rechtstreeks met een kabel aan op het modem. Haal alle apparaten zoals wifiversterkers, draadloze verbindingsset of een switch tijdelijk weg.
Heb je glasvezel internet? Controleer de kabels tussen het NT-kastje en het modem. Zorg dat de tv-ontvanger rechtstreeks met een kabel op het modem aangesloten is.
Start het modem opnieuw op door 10 seconden de stekker uit het stopcontact te halen. Doe de stekker daarna terug. Het opstarten van het modem duurt ongeveer 5 minuten.