Krijg je geen beeld op je tv? Dat is gelukkig vaak zelf op te lossen. Dan kijk je in een paar minuten weer tv!
Stap 0
Herstart je tv-ontvanger
Haal de stekker 30 seconden uit het stopcontact. En stop 'm er daarna weer in. De tv-ontvanger start dan opnieuw op. In een paar minuutjes doet-ie het weer.
Kan je weer tv-kijken?
Stap 0
Reset de tv-ontvanger
In 5 stappen geregeld.
Ga naar 'Instellingen'
Stap 1 van 5
Die vind je in de lijst als je op de [MENU]-knop hebt gedrukt.
Volgende stap
Kies 'Systeem'
Stap 2 van 5
Zo ga je naar de systeeminstellingen.
Volgende stap Vorige stap
Terug naar de fabrieksinstellingen
Stap 3 van 5
Zet 'm terug naar de fabrieksinstellingen door [Frisse start] te kiezen.
Volgende stap Vorige stap
Verwijder de software
Stap 4 van 5
Kies [Ja] en de tv-ontvanger doet de rest.
Goed om te weten: nadat je de software verwijderd hebt, moet je de tv-ontvanger opnieuw instellen. Ook je apps dus.
Volgende stap Vorige stap
Laat de tv-ontvanger opnieuw opstarten
Stap 5 van 5
De tv-ontvanger gaat herstarten. Dat kan een minuut of 10 duren. Je hoeft niets te doen.
Vorige stap
Doet je beeld het nu weer?
Stap 0
Zet je tv op het juiste HDMI-kanaal
Druk op de Source / AV / Input-knop op de afstandsbediening van je tv.
Kies dan HDMI 1 (of een ander HDMI-kanaal) en druk op [OK].
Zet je tv op het juiste HDMI-kanaal
Druk op de Source / AV / Input-knop op de afstandsbediening van je tv.
Kies dan HDMI 1 (of een ander HDMI-kanaal) en druk op [OK].
Doet je beeld het nu weer?
Antwoord
Bel met ons
Maak makkelijk een belafspraak. Dan bellen we je terug wanneer het jou uitkomt. Zo snel mogelijk of op een later moment dat je zelf kiest.
Bel ons
Antwoord
Opgelost!
Wat fijn dat je 't zelf hebt opgelost. Veel kijkplezier!
Stap 1
Los problemen met je beeld op
We checken eerst of je tv op de goede ingang staat.
Zet eerst de tv-ontvanger aan. En druk op de [MENU] knop van je witte KPN afstandsbediening.
