Zenderpakket aan- en uitzetten
Zenderpakket aanzetten
Heb je een vraag over zenderpakket aan- of uitzetten?
Zenderoverzicht KPN TV & Digitenne
>
Zenderpakket uitzetten via MijnKPN
>
Login bij MijnKPN
Kies je Thuis product
Klik op het 'minteken' om een pakket stop te zetten
Ga naar je winkelmand
Ga akkoord met de voorwaarden
Klik op de knop Bevestigen
Zenderpakket uitzetten via de TV
>
Met een tv-ontvanger
Ga in het menu naar 'Instellingen'
Druk op 'Zenderpakketten'
Ga naar ‘geabonneerd’ aan de linkerkant
Kies het zenderpakket dat je wilt uitzetten
Kies ‘pakket opzeggen’
Bevestig met je pincode
Met de KPN TV+ Box
Ga in het tv-menu naar het winkelmandje
Kies bij 'Mijn pakketten' wat je op wilt zeggen en klik 'OK'
Klik op de knop 'Opzeggen'
Vul je pincode in om het opzeggen af te ronden
Wat doe ik als ik een zenderpakket heb aangezet, maar de zenders niet zie?
>
Heb je een zenderpakket aangezet, maar zie je de zenders niet in de gids? Zet de tv-ontvanger dan even uit en aan met de afstandsbediening.
Wat is de contractduur van zenderpakketten?
>
Het abonnement heeft een contractduur van één maand. Hierna kan je het zenderpakket per dag uitzetten. Het reeds vooruit betaalde termijnbedrag wordt op de volgende factuur verrekend.
Hoe worden zenderpakketten gefactureerd?
>
Het abonnementsgeld wordt vooruit gefactureerd. Als je het extra zenderpakket wilt beëindigen, kan het zijn dat op de volgende factuur het abonnementsbedrag wel in rekening wordt gebracht. Als dit het geval is, krijg je dit bedrag terug op de factuur erna.
Worden zenderpakketten na een actieperiode automatisch stopgezet?
>
Wij zetten een zenderpakket niet automatisch stop na een actieperiode. Dit kan je zelf regelen via MijnKPN of de tv-ontvanger.
Ook interessant
Online tv-kijken
Online tv-kijken in de hele EU? Je doet 't online of in de app.
Digitenne
Gebruik je Digitenne? Zie hier hoe je het aansluit. En hoe je problemen oplost.
Pincode KPN TV
Pincode van je KPN TV kwijt? Of weet je je abonnementsnummer niet meer?