Alles over e-mail

Je KPN e-mailadres voeg je heel makkelijk toe aan een (nieuw) apparaat. Zoals je laptop of mobiele telefoon.

• Ga naar KPN Webmail

• Klik op het tandwiel icoon om de instellingen te bekijken

• Ga naar 'Sluit uw apparaat aan'

Daarna helpen we stap voor stap om je e-mail automatisch in te stellen. Voor Windows computers en Android telefoons download je makkelijk een bestand. Hiermee staan alle instellingen meteen goed. Voor MacOS en iOS kan je ook een QR-code gebruiken om je e-mail automatisch in te stellen.

Gebruik je naast je KPN e-mailadres ook andere e-mailadressen, zoals Gmail of Outlook? Je voegt deze e-mailadressen makkelijk samen in de KPN Webmail omgeving. Zo maak je een gecombineerde 'Postvak IN' voor al je e-mail. Wil je een nieuwe e-mail sturen? Dan kies je zelf met welk e-mailadres je dit wil doen.

Zo voeg je een e-mailadres toe:

1. Ga naar KPN Webmail.

2. Klik links in het menu op 'E-mailaccount toevoegen'.

3. Log in met de gebruikersnaam en wachtwoord* van het e-mailadres dat je toevoegt.

4. Als wij de e-mail aanbieder kennen, vullen we de juiste instellingen alvast in. Herkennen wij de aanbieder niet? Dan moet je zelf de juiste IMAP of SMTP instellingen invoeren.

* Je wachtwoord wordt veilig versleuteld opgeslagen. Pas je het KPN mail wachtwoord aan? Dan zijn je andere e-mailadressen niet meer gekoppeld. Dit herstel je in je ‘Instellingen’, bij ‘Accounts’.

Heb je een eigen domeinnaam? Dan kan je e-mailadressen van dat domein aan je KPN e-mailaccount koppelen. Hieronder lees je hoe dit werkt. Dan is het mogelijk om e-mailadressen van dat domein te koppelen aan je KPN e-mailaccount.

Let wel op, het is best ingewikkeld om 't te koppelen. Dus het is misschien handig om de leverancier van je domeinnaam om hulp te vragen. Je kan je vraag ook aan onze community stellen. En anders hebben we ook nog KPN Service Plus voor een beetje extra hulp.

Zo voeg je een domeinnaam toe:

1. Log in met je KPN ID op onze e-mail omgeving. Heb je nog geen KPN e-mailaccount? Maak 'm hier dan meteen aan. 

2. Klik op 'Eigen domeinen'.

3. Koppel je voor het eerst een domein? Klik dan op het blauwe plusteken en vul daarna je domeinnaam in.

4. Volg de stappen om de DNS instellingen bij je leverancier van je domeinnaam uit te voeren. Laatste stap gehad? Klik dan op 'Verifiëren'.

5. Je krijgt de melding dat de domeinnaam is geverifieerd.

6. Klik op 'Bevestigen'.

Hierna koppel je een e-mailadres aan de domeinnaam.

Zo koppel je een domeinnaam:

1. Nu je domeinnaam is toegevoegd, moet je nog een e-mailadres koppelen aan de domeinnaam. Dit doe je op de volgende manier.

2. Klik boven in het scherm met het overzicht van je domeinen op 'Terug'.

3. Kies een e-mailaccount waar je een nieuw e-mailadres aan toe wil voegen.

4. Klik op het blauwe plusteken.

5. Vul een nieuw e-mailadres in en kies je domeinnaam (het deel na de @).

6. Bevestig met het het groene vinkje en klik op 'Opslaan'.

7. Zie je de bevestiging? Dan is het koppelen gelukt! Je kan nu mailen met je eigen domeinnaam.

Wil je 't als standaardadres instellen? Dat doe je zo:

1. Ga naar KPN Webmail en klik op het tandwiel.

2. Kies 'E-mail' en dan 'Nieuw bericht'

3. Selecteer bij 'Standaardadres verzender' je e-mailadres

IMAP staat voor ‘Internet Message Access Protocol’. Dit betekent dat je jouw e-mail overal kan bekijken. Op alle apparaten waar je inlogt. We raden dit aan, want zo kan je altijd bij je e-mail.

POP3 staat voor ‘Post Office Protocol 3’. Het werkt een beetje als een postkantoor: je kan op 1 apparaat je mail bekijken en versturen. Je mailbox is dan nergens anders beschikbaar.

Je KPN ID is het account waarmee je alles voor je KPN-abonnementen regelt. Je logt ermee in bij MijnKPN, online tv-kijken en KPN Veilig. Wil je een storing oplossen? Of je wifi verbeteren? Doe je ook heel makkelijk zelf met je KPN ID.

Alles over KPN ID