Zo werkt overstappen met Internet & TV
Is het al tijd om over te stappen? Is je contract afgelopen of loopt deze binnen 4 maanden af? Yes! Dan mag je overstappen naar KPN. Loopt je contract nog langer door? Zet dan de Overstapwekker. Dan krijg je een seintje wanneer je gratis kan overstappen.
Abonnement samenstellen Bekijk ons aanbod en stel het abonnement samen dat bij jou past. Als je wil, regelen wij voor jou de overstap. Kies dan tijdens het bestellen voor de overstapservice. We zeggen je abonnement op bij jouw huidige aanbieder en regelen de rest. Gratis en voor niets.
Wanneer moet-ie ingaan? Kies zelf de datum waarop je wil dat je abonnement ingaat. Vanaf dat moment kan je internet (en tv) gebruiken.
Internet en TV installeren Uiterlijk 3 dagen voor de start van je abonnement krijg je van ons het installatiepakket met je nieuwe modem. Download de KPN Thuis app en sluit makkelijk binnen 20 minuten zelf je modem aan.
Zet de overstapwekker en ontvang een seintje
Contract nog niet afgelopen?
Kan je nog niet gratis overstappen omdat je huidige contract nog 4 maanden of langer loopt? Zet dan onze overstapwekker. Dan krijg je vanzelf een mail als je kan overstappen. Handig toch?
Ga je
KPN internet en tv overstap pakketten
Altijd gratis overstapservice
Heb je al KPN Mobiel? Dan krijg je iedere maand € 5,- korting op entertainment en tot € 7,50 korting op je mobiele abonnement.
Internet nodig voor je werk? Ontdek onze
Veelgestelde vragen over overstappen naar internet en tv
Moet ik mijn huidige contract opzeggen als ik overstap naar KPN?
>
Maak je gebruik van onze gratis overstapservice? Dan zeggen we jouw internetabonnement op bij je huidige provider. Check van tevoren of je contract binnen 4 maanden afloopt of al is afgelopen. Dan weet je zeker dat je niets hoeft bij te betalen aan je huidige provider.
Mijn huidige contract loopt nog. Kan ik al overstappen?
>
Je kan je contract vroegtijdig stopzetten. Het kan zijn dat je huidige provider hiervoor kosten in rekening brengt. Extra kosten voorkomen? Zet dan de Overstapwekker. We sturen je een bericht zodra je kan overstappen. Wel zo makkelijk.
Ik stap over en wil mijn vaste telefoonnummer meenemen. Kan dat?
>
Je vaste telefoonnummer meenemen is wel zo handig. Hoe het werkt? Maak gebruik van onze overstapservice en zorg voor een actieve internetverbinding. Wij regelen de rest.
Kan ik mijn vaste telefoonnummer direct meenemen?
>
Je kan een vast telefoonnummer meteen meenemen naar een andere provider. Geef dit aan tijdens het aanvragen van Nummer porteren (overdragen). Je hebt hiervoor een actieve internetaansluiting bij je nieuwe provider nodig.
Ik wil mijn telefoonnummer meenemen, maar mijn internetaansluiting houden. Kan dat?
>
Kort gezegd, ja! Dat kan als je dit aangeeft bij het aanvragen van Nummer porteren (overdragen).
Kan ik gebruikmaken van de overstapservice als ik ga verhuizen?
>
Ga je verhuizen en ben je nog geen klant van KPN? Sluit dan eenvoudig een abonnement af op jouw nieuwe adres.
Verhuis je KPN mee naar je nieuwe huis? Geef je nieuwe adres aan ons door via onze
Kan ik het e-mailadres van mijn huidige provider meenemen?
>
Het is niet mogelijk om het e-mailadres van je huidige aanbieder mee te nemen. Nadat je abonnement is afgelopen, kan je nog 6 maanden gebruikmaken van het e-mailadres. Wil je het e-mailadres langer gebruiken? Neem dan contact op met je huidige aanbieder voor de mogelijkheden.
Stap je van KPN over naar een andere aanbieder? Ook dan kan je het KPN e-mailadres nog 6 maanden gebruiken. Wil je het e-mailadres daarna blijven gebruiken? Dat kan! Neem contact met ons op en zet het e-mailadres om naar E-mail Only.
Ik wil mijn huidige internetaansluiting opzeggen. Kan dat?
>
Ja, dat kan. Als je geen gebruik wil maken van onze overstapservice, kan je zelf je internetaansluiting opzeggen. Hulp nodig? Bekijk onze voorbeeldbrief.
Hoe weet ik of het overstappen is gelukt?
>
Als je gebruikmaakt van onze overstapservice zeggen wij je oude abonnement op. Nieuwsgierig of de overstap al gelukt is?
Meer weten over overstappen?
>
Wil je meer informatie over het overstappen naar een andere aanbieder? Op
Op zoek naar iets anders?
Overstappen met Mobiel
Overstappen met je telefoonabonnement naar KPN? Dat kan: met nummerbehoud of een nieuw telefoonnummer.
Glasvezel
Benieuwd naar de mogelijkheden op jouw adres rondom glasvezel? Bekijk dan onze glasvezelpagina.
SuperWifi
Met KPN SuperWifi heb je overal in je huis supergoede wifi. Van de kelder tot de zolder.