Apps gebruiken op je tv met Apps op TV

Heb je KPN TV (zonder de speciale knop op je afstandsbediening)? Dan kan je deze apps gebruiken:

Heb je KPN TV+? Open de Google Play Store en zie alle apps die je kan downloaden.

De apps van Apps op TV gebruiken je internetverbinding via je tv-ontvanger. Dus als het langzaam werkt of niet goed laadt, dan heeft dit te maken met de tv-ontvanger of de internetverbinding.

Check altijd eerst je internetsnelheid. En is die goed, maar werkt het nog niet? Neem dan contact met ons op.

Check je internetsnelheid

Neem contact op

Apps op TV is een extra dienst bij je tv-abonnement. Naast de Algemene Voorwaarden van KPN gelden er voor Apps op TV de Gebruiksvoorwaarden van de desbetreffende app. Door gebruik te maken van Apps op TV ga je akkoord met deze Gebruiksvoorwaarden.

Met Apps op TV heb je, via het Interactieve TV menu van KPN, toegang tot gratis en betaalde apps van derden. Op je gebruik van deze apps kunnen aparte voorwaarden tussen jou en de app-eigenaar van toepassing zijn. De app-eigenaars kunnen hun apps aanpassen of verwijderen. KPN staat hier buiten en is niet verantwoordelijk voor jouw gebruik en de (continuïteit van) inhoud van deze apps, maar faciliteert slechts de toegang tot de apps via jouw iTV abonnement. KPN verwerkt jouw persoonsgegevens conform het ‘Privacy Statement’ van KPN zoals gepubliceerd op kpn.com/privacy.

Voor de verwerking van jouw persoonsgegevens binnen apps die je via Apps op TV gebruikt zijn de app-eigenaren verantwoordelijk. KPN staat buiten deze relatie. KPN kan updates uitvoeren om de dienst te verbeteren of verder te ontwikkelen. Je gaat akkoord met het ontvangen van updates en het feit dat deze van invloed kunnen zijn op de beschikbaarheid van apps. Deze voorwaarden kunnen gewijzigd worden als dat door ontwikkelingen nodig is. Je zal hier dan van op de hoogte worden gesteld.

Sluit de app dan eerst af en start hem opnieuw op. Doet de app het nog steeds niet? Volg dan deze stappen.

1. Ga in het tv-menu naar 'Instellingen' (tandwiel)

2. Kies voor 'Apparaat' en daarna 'Apps'

3. Kies bij 'Recent geopende apps' de app die niet werkt

4. In het menu kies je voor 'Gedwongen stoppen'

5. Start daarna de app opnieuw

Blijft de app problemen geven? Kijk dan op dezelfde plek of je de laatste update hebt van de app. En werkt dat ook niet? Verwijder dan de app en download 'm opnieuw.

Ja, dat kan. Voeg daarvoor je meest gebruikte apps toe aan je favorieten voor snelle toegang. Dit doe ze zo;

1. Open het tv-menu en ga naar 'Apps'

2. Kies 'Mijn favoriete apps'

3. Klik op 'Favoriet toevoegen'

Deze apps zijn al voor je geïnstalleerd.

• Youtube

• Netflix

• Amazon Prime Video

• NPO Start

• Disney+

• Viaplay

• Spotify

• HBO Max

• Videoland

• Google Play Films

• Google Play Games

• Youtube Music

Voor sommige apps heb je een extra abonnement nodig. Bekijk al het entertainment bij KPN.