Cloudopslag van Google One

Google One is een clouddienst. Je krijgt opslag en back-ups van je apparaat, die je overal via het internet kan gebruiken. Google One geeft je meer opslag om je foto’s, video’s, correspondentie en andere digitale documenten veilig in de cloud op te slaan. Je kan via je computer en mobiel bij al je bestanden, zolang je maar verbonden bent met het internet. Google One kan je op dit moment alleen bestellen met een internetabonnement van KPN.

Google One heeft de volgende functies:  

• Opslag van bestanden op Google Drive.
• Opslag van foto's met Google Photos. Daarnaast kan je met Google Photos ook foto's bewerken. 
• E-mail via Gmail. En de opslag van al je e-mailberichten. 
• Klantondersteuning van bepaalde Google-producten.
• Functies voor het delen binnen gezinnen.
• Mobiele back-up en herstel.

Nadat je Google One bij KPN hebt besteld, krijg je een e-mail. Hierin vind je de link om Google One te activeren. Pas na het activeren kan je Google One gebruiken.

Ja, na de 1e maand kan je wisselen tussen de verschillende pakketten. Na het wisselen zal KPN je oude abonnement eerst opzeggen, daarna word je nieuwe opslaggrootte aangevraagd. Daarna krijg je een e-mail om opnieuw te activeren. Daarna kan je Google One weer gebruiken.

Zolang je niet activeert, wordt Google One teruggezet naar de basiscapaciteit van 15GB. Je kan dan nog steeds bij je bestanden, ook als er voor meer dan 15GB aan opslag opstaat. Maar nieuwe bestanden kunnen dan niet worden toegevoegd. Na het activeren kan je weer bij jouw nieuwe Google One oplagruimte.  

Heb je al Google One? Geen zorgen. Ook als je al een Google One account hebt, kan je Google One bij ons bestellen. Je bestelt dan Google One bij KPN en tijdens het activeren gebruik je het e-mailadres van je lopende Google One account. Tijdens het activeren krijg je daarna de vraag of je jouw account wil overzetten.

In een aantal gevallen kan je Google One niet overzetten:

• Als Google One al gekoppeld is aan een ander KPN account
• Als je een workspace account hebt
• Als het een account van een minderjarige is
• Als het een Google One account die via een andere partner wordt aangeboden.

Je zal dan tijdens het activeren de vraag krijgen om met een ander e-mailadres te activeren of om anders te annuleren.

Je kan Google One elke maand opzeggen. Dat doe je in MijnKPN.

Nee, dat kan in principe niet. Wat je kan doen is Google One opzeggen. Vervolgens bestel je het opnieuw met een ander KPN-abonnement. Tijdens het activeren geef je dan hetzelfde e-mailadres op.

Let op: bij het opzeggen wordt je teruggezet naar een abonnement met 15GB. Er wordt niets verwijderd. Na de activatie werkt alles weer zoals je gewend bent, maar dan op het andere abonnement.