Internet en Wifi KPN EEN MKB

Storing oplossen

We helpen je graag met het oplossen van je storing. Volg onze stappen.

Het kan zijn dat je op een onveilige website terecht bent gekomen. Via onveilige websites kunnen malware, ransomware en virussen op je apparaat terecht komen. Daarom blokkeren we deze websites met behulp van een DNS- en webfilter.

Worden bepaalde websites onterecht geblokkeerd? Volg dan onderstaande stappen.

1. Controleer op geblokkeerde websites

  • Controleereerst of de website die je wil bezoeken veilig is. Zodat je zeker weet dat je de website kan bezoeken.

  • Weet je zeker dat de website veilig is? Dan kan je ervoor kiezen om een blokkade op te heffen.

2. Extra Veilig Internet uitzetten

Heb je de 2 stappen hiernaast gevolgd en heb je nog steeds geen toegang tot de website? Zet dan tijdelijk je Extra Veilig Internet uit.

Dat doe je zo:

  1. Ga naar MijnKPN Zakelijk.

  2. Zet het schuifje uit.

  3. Wacht 30 minuten en start je modem opnieuw op.

Ga naar MijnKPN Zakelijk

Let op: wanneer Extra Veilig Internet uit zet, ben je niet meer optimaal beschermd. Wij adviseren je om Extra Veilig Internet altijd aan te laten staan.

Kom je er niet uit?

Wij helpen je graag

Chat met Dot

Direct antwoord van onze digitale assistent

Open de chat

Community

Stel je vraag aan onze community

Ga naar de community

Winkel

Wij helpen je graag in een van onze winkels

Zoek een winkel

Bel met ons

We zitten voor je klaar. Sneller geholpen? Pak je KvK-nummer er vast bij.

Bekijk de telefoonnummers
Opnieuw starten
Afsluiten