Televisie KPN EEN MKB
Storing oplossen
We helpen je graag met het oplossen van je storing. Volg onze stappen.
Ik krijg de melding 'Geblokkeerd account'
Los het probleem op door het wachtwoord van de gebruiker te wijzigen. Dit heb je zo gedaan in
Klik onder 'Zakelijke televisie' op 'Beheer en instellingen'.
Kies het kijkpunt.
Ga in het rechter menu naar 'Account'.
Stel een nieuw wachtwoord in.
Jij of je collega kan vanaf nu inloggen met het nieuwe wachtwoord. Zet eventueel het tv kastje uit en weer aan.
Werkt het nog niet? Bekijk dan onze contactopties hieronder.
Kom je er niet uit?
Wij helpen je graag
Chat met Dot
Direct antwoord van onze digitale assistent
Bel met ons
We zitten voor je klaar. Sneller geholpen? Pak je KvK-nummer er vast bij.