Televisie KPN EEN MKB

Storing oplossen

We helpen je graag met het oplossen van je storing. Volg onze stappen.

Mijn tv-ontvanger maakt geen verbinding met wifi

  • Controleer of je tv-ontvanger aangesloten is met een ethernetkabel. Verwijder deze en klik met je afstandsbediening op 'Opnieuw proberen'.

  • Verbind je tv-ontvanger met een ander wifinetwerk.

Werkt dit niet? Controleer of je andere apparaten, zoals een mobiel of laptop, wel verbonden zijn met het wifi-netwerk. Werken je andere apparaten ook niet? Dan werkt je internet niet goed.

Is je storing opgelost?

Opnieuw starten
Afsluiten