De zorg voor je patiënten of cliënten gaat altijd door. Die houden zich niet aan kantoortijden of ‘service windows’. Voor je zorgverlening ben je echter steeds afhankelijker van je verbindingen. En die hebben enkele keren per jaar wél een service window: een korte tijd waarin ze buiten werking zijn voor noodzakelijk onderhoud. Daarom hebben we een oplossing ontwikkeld waarmee je die onderbrekingen minimaliseert. Zodat je zorgverlening geen hinder ondervindt.
Op je verbinding wil je kunnen vertrouwen. Voor je alarmsystemen, je zorgdomotica, je slimme medische apparaten, je communicatie. Daarom onderhouden wij onze verbindingen goed. En ja, een paar keer per jaar moeten wij onze opstappunten om de beurt stil leggen voor onderhoud. Dat betekent dat je dan een paar uur geen verbinding hebt. ‘Maar is daar echt een service window voor 6 uur voor nodig?’, vragen klanten ons.
Ja, moeten we dan antwoorden, want soms zit het tegen. Dan heb je al die tijd, die hele 6 uur, echt nodig. We snappen heel goed dat dit voor zorginstellingen extra vervelend is. Zeker omdat onderhoud vaak ’s nachts gebeurt en je dan meer personeel voor de nacht moet inschakelen. Je kunt tijdens dat service window immers niet op al je technologie vertrouwen voor bijvoorbeeld je alarmering of bewegingsdetectie.
Zekerheden voor voortgang zorg
Daarom hebben we een oplossing voor je. Een dubbele verbinding, via een tweede opstappunt. Wij zorgen er dan voor dat die tweede verbinding altijd onder een ander onderhoudsschema valt, én dat de tweede lijn geografisch en fysiek gescheiden is van de eerste lijn.
Daarmee reken je op 2 zekerheden. Dat je, ten eerste, niets merkt van het geplande onderhoud aan de verbindingen – je organisatie schakelt automatisch over op een ander opstappunt waar we géén onderhoud op uitvoeren. En, ten tweede, dat je ook bij pech of noodgevallen verzekerd bent van je verbinding. Dus als er bij graafwerkzaamheden in de straat per ongeluk een kabel kapot getrokken wordt, gaat de verbinding automatisch over naar een ander opstappunt.
Opstappunten genoeg
In technische taal heet zo’n dubbele én geografisch en fysiek gescheiden verbinding een ‘Dual PoP’-verbinding. Dat betekent dat we, als het ene opstappunt eruit ligt, direct en automatisch een verbinding via een tweede opstappunt (‘Point of Presence’, oftewel ‘PoP’) regelen. Omdat we een wijdverbreid netwerk hebben, met heel veel opstappunten, kunnen we je dit garanderen.
Zo’n tweede opstappunt is daarmee dus anders dan de gangbare ‘redundant’ verbinding. Daarmee heb je weliswaar een dubbele lijn, maar die kan nog wel via hetzelfde opstappunt gaan. Bij een kabelbreuk is dat geen probleem, dan stap je over naar die andere lijn. Maar als het opstappunt zelf voor onderhoud buiten werking is, heb je nog steeds dat servicewindow van 6 uur om rekening mee te houden.
Zorgverlening altijd door
Wil je dus echt de kans op een onderbreking van de zorgverlening minimaliseren, dan is een dubbele PoP-verbinding dé oplossing. Ben je benieuwd of het voor jullie een nuttige investering is? Daarvoor maak je een afweging tussen wat het je kost als je een paar keer per jaar de roosters helemaal moet omgooien versus zo’n dubbele verbinding. Die afweging verschilt per organisatie, per soort locatie. En daar gaan we graag met je over in gesprek.
