Vergroot je innovatiekracht
Hoe meer je digitaliseert, hoe belangrijker IT voor je organisatie is. Daarmee groeit ook de afhankelijkheid van je IT-leveranciers. Hun dienstverlening heeft veel impact op hoe je organisatie functioneert. En de samenwerking tússen je leveranciers bepaalt of je innovaties kans van slagen hebben.
Een IT-ecosysteem waar de onderlinge afstemming niet goed geregeld is, zet een rem op de innovatie in je organisatie. Dat maakt service-integratie tot een belangrijk strategisch thema. Benieuwd hoe service-integratie jouw innovatiekracht een boost geeft?
Regie en controle over je IT-omgeving
Met KPN SIAM versterk je de regie en controle over je IT-omgeving. Wij zorgen ervoor dat alle service providers als één geoliede machine samenwerken om maximaal bij te dragen aan de bedrijfsdoelstellingen. Wij bewaken vanuit een onafhankelijke rol de kwaliteit en compliance van de dienstverlening. Jij weet precies wat er speelt, maar hoeft zelf niet bij te sturen.
KPN SIAM gaat verder dan operationele aansturing. We geven ook inzicht in de waarde van IT voor de bedrijfsvoering. Een echte kennispartner die vanuit een onafhankelijke rol proactief meedenkt op tactisch en strategisch niveau.
SIAM in één oogopslag
De voordelen van KPN Service Integration and Management
Betere samenwerking
KPN SIAM voert de regie over de IT-ketens. We regelen de processen tussen de verschillende partijen en zorgen voor een optimale afstemming.
Business georiënteerd
KPN SIAM richt zich op het maximaal ondersteunen van de bedrijfsdoelstellingen en bedrijf-behoeften. Door de IT-behoeften af te stemmen op de business is er een optimale beleving van de gebruikers.
Expertadvies
KPN overziet het gehele IT-domein. Service-integratie is onze kerntaak, maar we adviseren ook over zaken zoals architectuur en cybersecurity.
Aantoonbare compliance
Service providers tonen met ons Kwaliteit Management Systeem aan dat ze doen wat ze beloven. We kunnen elke denkbare norm inrichten.
Meer wendbaarheid
KPN SIAM maakt het makkelijker om te wisselen van service providers die beter voldoen aan de businessbehoefte.
Meer inspiratie
5 vragen over Service Integration and Management (SIAM)
Veel organisaties zijn afhankelijk van meerdere partijen die IT-diensten leveren. Zij moeten goed samenwerken, anders komt de continuïteit van de bedrijfsvoering in gevaar. SIAM is dé manier om de regie over je IT-ecosysteem te versterken. Hoe werkt de SIAM-methode? En wat zijn de voordelen voor je organisatie?
6 tekenen dat je IT-leveranciers beter moeten samenwerken
Veel organisaties nemen hun essentiële IT-diensten af bij een groot aantal verschillende partijen. Als zij niet goed samenwerken, heeft dit allerlei negatieve effecten op de bedrijfsvoering. Waar merk je dit aan? En hoe kun je de ketensamenwerking structureel verbeteren?
Zo haal je het maximale uit je IT-ecosysteem
IT-ecosystemen worden steeds complexer. Vaak bestaan ze uit een groot aantal IT-diensten van externe partijen. Zij moeten goed samenwerken in het belang van je organisatie. Dit vraagt om een integrale aanpak. KPN SIAM helpt hierbij. Samen versterken we de regie over je IT-ecosysteem én realiseren we je bedrijfsdoelen.