Wat is Desktop Integratie?
Met Desktop Integratie verbind je je telefonieoplossing met je kantoorsoftware, zodat je efficiënter en slimmer kan werken. De software integreert met CRM-systemen, Microsoft Teams, Outlook en callcenters.
Hierdoor zijn klantgegevens gelijk beschikbaar bij een inkomend gesprek. Je herkent klanten sneller, hebt belangrijke informatie snel bij de hand en kan gesprekken automatisch registreren. Zo werk je niet alleen sneller en effectiever, maar verbeter je ook de klantbeleving.
De voordelen van Desktop Integratie
Bedien je vaste toestel op afstand
Toestelvoorkeur instellen
Keuze uit 3 verschillende licenties
Kies jouw ideale Desktop integratie licentie
Meer KPN EEN MKB mogelijkheden
Veelgestelde vragen
Welke CRM-systemen zijn geschikt voor integratie met telefonie?
4me
Google Contacts
PCHomes
Teamleader Focus
Act! 2010+
HubspotInfor CRM / Saleslogix
Perfectview
TechMan Garage Management System
AFAS Online
Keap Max Classic
QuickBooks Online
Titan
AFAS Profit
Landelijke Directories
QV Accelerate
UCServer
Autotask
LDAP
ReallySimpleSystems
Vtiger
Call Connect GP (Patient Connect)
Lotus Notes
ReziRobin HQRPN
Websolve
Candor SISCarerix
Maximizer
Sage 50 Accounts
WinSIMS
ConnectWise
Maximizer CRM Web Access
Sage CRM
Workbooks
DATEV
Microsoft Access
Salesforce CRM
Yoobi
Dezrez
Microsoft Dynamics CRM
SalesLogix Salpo CRM
Zendesk
EGroupware
Microsoft Dynamics NAV
Salos AutomaaT GO
Zoho CRM
Envoy TAXI
Microsoft Outlook
ServiceMax / MobileMax
Zoho Creator
Exact Online
NetSuite
Service Simplicate
FlexKIDS
ODBC
Sugar
Goldmine
OnContact
SuperOffice CRM
Waarop kan ik Desktop Integratie installeren?
Beschikbaar op alle Windows werkstations vanaf Windows 10 en nu ook op Apple clients.
Werkt Desktop integratie ook met andere besturingssystemen?
Nee, voor nu alleen Windows en Apple client. Android, iOS, macOS en Linux zijn niet geschikt.
Waar kan ik hulp vinden over het gebruik van de applicatie?
In KPN Desktop integratie zit een help functie. Klik in de Windows taakbalk op het groene rondje om het menu van Desktop-integratie te openen.