Zakelijk Pinnen
In combinatie met een KPN EEN MKB Internet abonnement
Betalen via een beveiligde verbinding
Met Zakelijk Pinnen van KPN kunnen jouw klanten altijd via pin betalen. In je winkel, restaurant of sportschool. Je pinautomaat maakt gebruik van een gecertificeerde verbinding van KPN.Deze verbinding is veilig en snel. Ook heeft de verbinding geen last van internetstoringen, omdat KPN directe aansluitingen heeft bij de verwerkers van pintransacties. Jouw klanten rekenen dus altijd vlot af, óók op een drukke zaterdagmiddag.
Voor een beveiligde pinverbinding betaal je 10,- per maand. Je combineert het eenvoudig met een KPN EEN MKB Internet abonnement.
De voordelen van Zakelijk Pinnen
Veilig pinnen met Pin over IP
Pin over IP (POIP) is Zakelijk Pinnen via een beveiligde verbinding. Er zijn twee manieren om je vaste pinautomaat aan te sluiten op internet: via een open internetverbinding of een PoIP verbinding.
Het voordeel van een POIP verbinding is dat hij veiliger, stabieler en sneller is. De beveiligde pinverbinding van KPN is gecertificeerd door Currence. Deze organisatie let op de veiligheid van al het betalingsverkeer in Nederland.
Pinleverancier levert de automaat
Je pinautomaat krijg je van jouw eigen pinleverancier. Dit is bijvoorbeeld je bank of een dienstverlener zoals CCV, Sepay of Worldline. Pinautomaten kan je vaak kopen of huren. KPN levert de beveiligde pinverbinding.
Met jouw Payment Service Provider maak je afspraken over de manier waarop klanten afrekenen, zoals met een pinpas, creditcard of contactloos.
Geen omzetverlies door storingen
Je kan te maken krijgen met een pinstoring wanneer je open internetverbinding zwaar wordt belast. Hier heb je minder last van met een beveiligde pinverbinding.
Je pinautomaat gebruikt dan een aparte, vaste internetverbinding. Ook worden betalingen hierdoor sneller verwerkt. Fijn voor de klant die daardoor minder lang hoeft te wachten. Onbeperkt pinnen is inbegrepen bij je abonnement. Je betaalt dus niet per transactie.
Vraag Zakelijk Pinnen aan
De levering van Zakelijk Pinnen
Wanneer je Zakelijk Pinnen aanvraagt, levert KPN je een vaste zakelijke internetverbinding en een Pin over IP verbinding. Een pinautomaat en de afhandeling van betalingen regel je zelf met een Payment Service Provider, zoals je bank.
Wil je dat er een KPN monteur langskomt om je pinverbinding aan te sluiten? Geef dit dan aan tijdens het bestellen van Zakelijk Pinnen. Wij zorgen ervoor dat je geen dag zonder internet zit wanneer je overstapt. Ook regelen we de overstap met je huidige provider.
Bestaande klant?Ben jij al klant bij KPN EEN MKB? Dan voegen wij Zakelijk Pinnen eenvoudig toe aan je zakelijke abonnement. Klanten met KPN Kleinzakelijk helpen we met overstappen.
Veelgestelde vragen over Zakelijk Pinnen
Ontvang ik ook apparatuur, zoals een pinterminal, als ik Zakelijk Pinnen bestel?
Nee, apparatuur vraag je aan bij de pinleverancier zoals CCV. Wij leveren je alleen de beveiligde verbinding waarover jouw pinverkeer wordt afgehandeld.
Ik heb geen internet van KPN. Kan ik wel Zakelijk Pinnen aanvragen?
Met Zakelijk Pinnen maak je gebruik van een beveiligde pinverbinding over je internetlijn. Daarom heb je altijd internet van KPN nodig als je gebruik wil maken van Zakelijk Pinnen van KPN. Geen zorgen, je stapt eenvoudig over op Zakelijk Internet van KPN: wij regelen alles.
Zakelijk Pinnen werkt niet. Wat kan ik doen?
Een storing kan ervoor zorgen dat Zakelijk Pinnen niet werkt. Een storing van het pinapparaat kan veroorzaakt worden op 3 locaties. Doorloop de onderstaande stappen om erachter te komen waar de storing zit:
Stap 1. Storing in het netwerk van KPNHeb je naast een pinstoring ook problemen met internet en telefonie? Dan is er mogelijk een storing op het KPN netwerk. Je leest hier meer over
Is er geen storing op het KPN netwerk? Ga dan naar stap 2.
Stap 2. Storing bij jou op locatieWanneer er geen storing is op het netwerk van KPN, is er mogelijk een storing bij jouw op locatie. Bijvoorbeeld in je pinapparaat. Doorloop de volgende stappen om erachter te komen of dit het geval is.
Controleer of de kabels van het pinapparaat naar het modem goed zijn aangesloten. Zit de stekker goed in het modem van KPN? Zijn het modem en het pinapparaat goed verbonden via de kabel zodat er contact tussen de 2 apparaten is?
Controleer de kabels van en naar het pinapparaat. Zijn de kabels beschadigd? Zo ja, koop dan een nieuwe ethernet cat 5 kabel. Vervang de kabel en controleer opnieuw of Zakelijk Pinnen werkt.
Controleer of het palletje waarmee de connector van de ethernetkabel vastklikt niet is afgebroken. Dit kan de reden zijn waarom het pinapparaat geen contact maakt met je modem.
Zijn de kabels goed aangesloten en werkt Zakelijk Pinnen nog steeds niet? Ga dan verder naar stap 3.
Stap 3. Storing bij de transactieverwerker Equens of CCV
Heb je last van een storing in het transactieverkeer? Dan raden we je aan om contact op te nemen met de leverancier van het pinapparaat. Zij onderzoeken de aard van de storing en helpen je met het oplossen van het probleem.
Ik heb Zakelijk Internet van KPN opgezegd. Kan ik Zakelijk Pinnen nog wel blijven gebruiken?
Nee, dat kan niet. Na het opzeggen van Zakelijk Internet van KPN is de verbinding tussen jouw pinapparaat en transactieverwerker verbroken en kan je geen pintransacties meer uitvoeren.
Wat gebeurt er als ik Zakelijk Pinnen van KPN opzeg?
Na het opzeggen van Zakelijk Pinnen vervalt de gecertificeerde beveiligde verbinding met de transactieverwerker. Je kan dan geen pintransacties meer uitvoeren. Wil je de beveiligde pin omzetten naar een open internetverbinding? Bespreek dit dan met je leverancier. Je leverancier brengt hier eenmalig kosten voor in rekening.