Contractovername mobiele diensten
Wil je een zakelijke contractovername aanvragen voor je mobiele nummers? Vanwege bijvoorbeeld een fusie of overname, faillissement of overlijden. Op deze pagina helpen we je graag verder. En lees je welke documenten je nodig hebt voor de aanvraag.
Regel 't in 3 stappen
1. Vul het online formulier in
Verzamel alle benodigde documenten voordat je het online formulier invult. Welke documenten je nodig hebt, lees je hieronder.
2. Verstuur je formulier ondertekend terug
Heb je het online formulier ingevuld en opgestuurd? Dan krijg je van ons een e-mail met de vraag of je het formulier kan ondertekenen. Hoe je dit doet leggen we uit in de e-mail.
3. KPN regelt de rest
Nadat we het ondertekende formulier van je hebben ontvangen, gaan we jouw aanvraag verwerken.Contractovername gelukt? Dan krijg je van ons een bevestiging per e-mail.
Goed om te weten
- Er zijn geen administratieve kosten verbonden aan een contractovername. Houd wel rekening met een eventuele afkoopsom.
- Heb je een mobiel op afbetaling in je contract? Dan dien je eerst het toestelkrediet af te lossen. Dat doe je via
(Opent in een nieuw tabblad)dit formulier - Een medewerker kan bij vertrek een mobiel nummer meenemen. Het contract wordt ontbonden en je betaalt een afkoopsom. De medewerker kiest een nieuw Sim Only abonnement. Liever een abonnement met een toestel? Dat kan in 1 van onze winkels.Let op: heb je een KPN EEN MKB of Grootzakelijk contract? Dan kan je dit alleen telefonisch aanvragen. Neem contact met ons op.
- Tijdens de aanvraag kies je voor een overname van maximaal 10 nummers óf alle nummers onder je klantnummer. Wil je meer dan 10 nummers maar niet al je nummers overnemen? Vul dan meerdere formulieren in.
- Het overnemen van een toestelverzekering is niet mogelijk. Een servicecontract wordt bij een contractovername beëindigd.
Houd deze documenten bij de hand
Je hebt 60 minuten de tijd om het online formulier in te vullen, daarna verloopt de sessie. Zorg ervoor dat je de digitale kopieën hebt van de volgende documenten:
Meest recente factuur van de huidige contractant
Factuur opzoeken? Dat doe je snel in de
Kopie geldig identiteitsbewijs huidige contractant/ kopie van de overlijdensakte
Maak een kopie van een geldig identiteitsbewijs van de huidige contractant. Zoals een paspoort, rijbewijs of ID. Of in geval van overlijden een kopie van de overlijdensakte.
Waar moet ik op letten als ik mijn identiteitsbewijs kopieer? Wij hechten veel waarde aan privacy en daarom adviseren wij om het burgerservicenummer (BSN) en de foto op het identiteitsbewijs onherkenbaar te maken. Maak eenvoudig een afgeschermde kopie van met de 'KopieID' app van de overheid.
Waarom moet ik een kopie van mijn identiteitsbewijs opsturen? Een (afgeschermde) kopie van het identiteitsbewijs is bedoeld om achteraf te kunnen bewijzen wie de contractovername heeft aangevraagd. En om identiteitsfraude tegen te gaan.
Kopie geldig identiteitsbewijs nieuwe contractant
Maak een kopie van een geldig identiteitsbewijs van de huidige contractant. Zoals een paspoort, rijbewijs of ID.
Waar moet ik op letten als ik mijn identiteitsbewijs kopieer? Wij hechten veel waarde aan privacy en daarom adviseren wij om het burgerservicenummer (BSN) en de foto op het identiteitsbewijs onherkenbaar te maken. Maak eenvoudig een afgeschermde kopie van met de 'KopieID' app van de overheid.
Waarom moet ik een kopie van mijn identiteitsbewijs opsturen? Een (afgeschermde) kopie van het identiteitsbewijs is bedoeld om achteraf te kunnen bewijzen wie de contractovername heeft aangevraagd. En om identiteitsfraude tegen te gaan.
Uittreksel inschrijving Kamer van Koophandel, niet ouder dan een maand
Dit
Veelgestelde vragen over contractovername
Hoe wordt de contractovername op mijn factuur verwerkt?
Zodra de contractovername verwerkt is, krijg je van ons een gesplitste factuur. De huidige contractant krijgt een factuur waarin de kosten tot en met de contractovername berekend zijn. De nieuwe contractant krijgt een factuur waarin de kosten vanaf de contractovername berekend zijn.
Eventuele verbruikskosten kunnen na 2 tot 4 maanden later in rekening gebracht worden. Deze verbruikskosten dien je onderling te verrekenen.
Bel met ons
We zitten voor je klaar. Sneller geholpen? Pak je KvK-nummer er vast bij