Maandelijkse KPN factuur
Maandelijks ontvang je een factuur per e-mail. Op je factuur staat een overzicht van de verschillende producten en diensten die je afneemt. Zoals vaste telefonie, mobiele telefonie, internet en clouddiensten.
Ben je benieuwd naar de details van je zakelijke factuur? We zetten alles voor je op een rijtje. Zo krijg jij een duidelijk beeld van alle kosten op je factuur. Je kan al je facturen inzien in de MijnKPN Zakelijk app. Download de gratis app in de App Store of PlayStore. Zo heb je altijd je facturen bij de hand.
Kleinzakelijk
Kleinzakelijk abonnement? Je herkent je factuur aan de titel ‘KPN factuur’. Lees hier alles over je Kleinzakelijk factuur.
Hoe is jouw zakelijke factuur opgebouwd?
Opbouw facturen
De factuur is volgens een standaard volgorde opgebouwd. Hoe zit dit precies?
De abonnementskosten zijn de vaste kosten voor jouw abonnementen. Deze kosten betaal je vooraf.
Verbruikskosten zoals bellen of data gebruik buiten de bundel worden achteraf in rekening gebracht
Eenmalige kosten zie je vaak terug op jouw eerste factuur voor bijvoorbeeld eenmalige apparatuur- en installatiekosten. Een toestel gekocht op afbetaling? Dan brengen wij op je eerste factuur het totale BTW bedrag in rekening.
Korting en aantallen
Natuurlijk ben je nieuwsgierig naar de korting en aantallen die vermeldt staan op je zakelijke factuur. De uitleg vind je hier.
Heb je een abonnement afgenomen met korting? Dan vind je deze onder het kopje 'Korting' zolang de actieperiode loopt.
Zodra de actieperiode is verlopen berekenen wij automatisch het bedrag dat is vastgesteld. Je kunt dit terugvinden in jouw orderbevestiging.
Op jouw eerste factuur kunnen de aantallen verwarrend zijn. 'Aantal' staat namelijk voor de periode waarvoor de kosten in rekening worden gebracht. Het getal 1 onder 'Aantal' komt overeen met 1 maand en 1 product. Of het getal hoger of lager is dan 1 hangt af van de begindatum van het contract en het aantal producten dat je hebt afgenomen. Bijvoorbeeld:
- Aantal 0,43 = 1x KPN EEN Extra Afdelingsvoicemail in de periode 17 t/m 30 september. Dit zijn 13 dagen in september. 30/13=0,43
- Aantal 0,86 = 2x KPN EEN Kantoor in de periode 17 t/m 30 september. Dit zijn 13 dagen in september en 2 producten. 30/13=0,43 x 2=0,86.