Zakelijke e-mail werkt niet

Wat wil je instellen?

E-mail opnieuw synchroniseren

Begin met het herstellen van je account. Dit lost in de meeste gevallen je problemen op. Je doet 't zo:

1. Open Outlook en klik op 'Bestand'.

2. Ga naar je 'Accountinstellingen' en open het submenu.

3. Klik nu weer op 'Accountinstellingen'.

Zie je het tabje 'Herstellen'?

Volg de stappen in de wizard en start Outlook opnieuw op als je klaar bent.

Maak een nieuw account aan. Dit doe je in het 'Accountinstellingen' scherm.

1. Klik op 'Nieuw'.

2. Check of 'E-mailaccount' is aangevinkt en klik op 'Volgende'.

3. Vul je gegevens in en ga verder. Let op: het kan even duren voordat je nieuwe account is aangemaakt

4. Klik op 'Voltooien'. Sluit alle vensters.

5. Start Outlook nu opnieuw op. Verwijder je oude account indien wenselijk.

Goed om te weten: je e-mails worden in de cloud opgeslagen en blijven dus toegankelijk in het nieuwe account.

POP/IMAP instellen

De volgende instellen gelden alleen als je Office 365 hebt. Heb je iets anders? Neem dan contact op met de provider van je domein om de juiste instellingen op te vragen.

1. Open Outlook.

2. Ga naar 'Bestand' en klik op 'Account toevoegen'.

3. Vul je e-mailadres in. En zet 'Geavanceerde instellingen' aan.

Inloggen via Webmail

Dat kan natuurlijk ook. Met Webmail log je op elke willekeurige browser in om jouw e-mail te lezen.

Naar Outlook Webmail

Wat wil je instellen?

E-mail opnieuw synchroniseren

1. Open je mail applicatie.

2. Open 'Voorkeuren' en klik op 'Accounts'.

3. Klik op '+' om een account toe te voegen.

4. Kies bij de mailaccount aanbieders 'Exchange' en klik op 'Ga door'.

5. Vul je naam, e-mailadres en wachtwoord in. En log in.

6. Stel je instellingen in naar wens en rond de stappen af.

POP/IMAP instellen

De volgende instellen gelden alleen als je Office 365 hebt. Heb je iets anders? Neem dan contact op met de provider van je domein om de juiste instellingen op te vragen.

1. Open je mail applicatie.

2. Open 'Voorkeuren' en klik op 'Accounts'.