Welkom bij KPN EEN MKB

Na je bestelling krijg je een vast contactpersoon toegewezen voor een onbezorgde levering en installatie.

Je contactpersoon helpt je tijdens de levering of installatie met al je vragen.

Benieuwd wie je contactpersoon is? Neem alvast een kijkje in MijnKPN Zakelijk.

De status van je KPN EEN MKB bestelling volg je eenvoudig in MijnKPN Zakelijk.

MijnKPN Zakelijk is je persoonlijke omgeving vol met informatie. Zo kan je jouw orderregisseur terug vinden, track 'n trace volgen. En zodra je gebruik maakt van je diensten hou je onder andere je actuele verbruik in de gaten en vind je eenvoudig je facturen terug.

Account
Er staat al een account voor je klaar. Je gebruikersnaam is het e-mailadres waarmee je de bestelling hebt geplaatst.

Wachtwoord
Het wachtwoord kan je zelf instellen met de activatielink die je van ons ontvangt. Of geef aan dat je het wachtwoord bent vergeten. Zo stel je het wachtwoord eenvoudig opnieuw in.

Ervaar het gemak van de MijnKPN Zakelijk app. Supersnel toegang tot je persoonlijke omgeving. Zo heb je altijd inzicht in actueel verbruik, kan je eenvoudig facturen inzien en regel je alles voor je mobiele abonnementen in de app.

Download de app nu voor iOS of Android.

De levertijd is afhankelijk van het product en de situatie. Tijdens je bestelling krijg je meer informatie over de levertijd.

Dat mag iedereen zijn binnen je bedrijf. Er moet iemand aanwezig zijn om de bestelling te kunnen ontvangen. Diegene moet tekenen voor ontvangst.

De factuur bestaat uit een aantal onderdelen. Denk aan maandelijkse kosten, eenmalige kosten en korting. De abonnementskosten brengen wij vooraf in rekening. De verbruikskosten worden altijd achteraf gefactureerd.

Let op: ben je overgestapt naar KPN Glasvezel? Dan kunnen we eenmalige aanlegkosten in rekening brengen.

Op de factuur zie je 'aantallen' terugkomen. Deze aantallen staan voor de periodes die op deze factuur in rekening zijn gebracht.

Afhankelijk van je bestelling kunnen er soms meerdere periodes/aantallen in rekening worden gebracht.

De kosten op je eerste factuur kunnen afwijken van je offerte.

Begindatum van het contract
Het totaalbedrag van de factuur kan hoger zijn dan verwacht. Dit heeft te maken met de begindatum van het contract en eventuele extra eenmalige kosten.

BTW mobiele toestellen
Bij de aanschaf van een mobiel toestel brengen wij de BTW in één keer in rekening

We versturen de factuur elke maand per e-mail. In MijnKPN Zakelijk vind je alle facturen terug en kan je de specificaties vinden.

Met de MijnKPN Zakelijk app krijg je een melding wanneer je factuur klaarstaat en check je eenvoudig je actuele verbruik.

Download de app hier voor iOS en Android.

Nu je gebruik maakt van je KPN EEN MKB abonnement, staan onze KPN Service Experts voor je klaar.

Tip: Met de MijnKPN Zakelijk app kom je razendsnel in contact met een KPN Service Expert.

Liever op een andere manier contact? Kijk dan hier voor de mogelijkheden.

Meer informatie over facturen KPN EEN MKB