HomeZakelijkKPN EEN MKBVeiligheidAcronis Cyber Protect

Hulp bij Acronis Cyber Protect

Het beheren van Acronis Cyber Protect kan een flinke uitdaging zijn. Of je nu hulp nodig hebt bij het installeren, het instellen of het oplossen van eventuele problemen: wij helpen je graag verder. Nog geen Acronis Cyber Protect licentie? Lees meer en bestel Acronis Cyber Protect.

Acronis Cyber Protect gebruiken

Installeer Acronis Cyber Protect soepel met de handleiding. En haal alles uit je licentie met onze tips.

Installeren

Je installeert Acronis Cyber Protect eenvoudig op je computer of server met onze installatiehandleiding.

Download de installatiehandleiding

Applicatie gebruiken

Bescherm je gegevens tegen bedreigingen van buitenaf. Stel een beschermingsschema in naar jouw bedrijfsbehoeften.

  1. Open Cyber Protect web console en log in.

  2. Klik links op ‘Apparaten’ en selecteer het apparaat waarvoor je een beschermingsschema wil instellen.

  3. Selecteer ‘Beschermen’.

  4. Klik op ‘Schema maken’ vervolgens op ‘Bescherming’.

  5. Maak een selectie van de mappen en bestanden die je wil beschermen.

Je bestanden kwijt? Zet je back-up snel weer terug op je apparaat.

  1. Open Cyber Protect web console en log in.

  2. Ga naar ‘Apparaten’ en selecteer de computernaam waarvoor je een back-up wil terugzetten.

  3. Klik rechts in het menu op ‘Herstel’ en selecteer de mappen die je wil herstellen.

  4. Klik op ‘Herstel starten’ om de back-up terug te zetten.

Let op: heb je een wachtwoord ingesteld voor je back-up, dan moet je deze invoeren voordat je de back-up kan herstellen.

Versleutel je back-up met een wachtwoord. Zo heb alleen jij toegang tot de back-up. Het wachtwoord stel je in tijdens het bewerken van je beschermingsschema.

Let op: sla dit wachtwoord veilig op, bij voorkeur in een onze KPN Password Manager.

Het cloudplatform Acronis Cyber Protect heeft heel veel instellingsmogelijkheden. Voor gedetailleerde functies verwijzen we je daarom naar de uitgebreide informatie die via Acronis beschikbaar is.

Heb je een grotere opslag nodig? Neem dan contact met ons op. Bekijk de contactopties onderaan deze pagina.

Hoe werkt Acronis Cyber Protect?

Je bedrijfsgegevens direct beter beveiligd

Ontdek hoe je jouw bestanden en programma's beschermt met automatische back-ups. Bekijk de video-uitleg hiernaast en stel zelf je back-up in.

Veelgestelde vragen over Acronis Cyber Protect

Ja, die is beschikbaar. Je leest over de uitgebreide functies van het programma in de Acronis Cyber Protect Cloud gebruikershandleiding.

Meteen inloggen op het Acronis Cyber Protect Portal? Log hier in.

1. Open Acronis Cyber Protect 2. Klik links op ‘Instellingen’3. Selecteer ‘Een wachtoord instellen voor deze machine’ 4. Voer je wachtwoord in en kies ‘Opslaan’

Let op: Sla dit wachtwoord veilig op, bij voorkeur in een onze KPN Veilig Wachtwoordmanager. Zonder dit wachtwoord heb je geen toegang tot de back-up. Je kan dan geen herstel uitvoeren.

De melding ‘over quotum’ betekent dat je back-up opslag vol is. Verklein de hoeveelheid data die je opslaat in je back-up om de melding te verhelpen. Dit doe je door je beschermingsschema aan te passen. Voor hulp neem je contact op met onze klantenservice.

Het kan gebeuren dat Acronis de gehele uploadsnelheid van de verbinding in beslag neemt tijdens het draaien van een back-up. Volg onderstaande stappen om dit aan te passen.

1. Open Acronis Cyber Protect 2. Klik links op ‘Instellingen’ 3. Klik links op ‘Systeeminstellingen’ 4. Klik daarna op “Prestaties en back-upvenster’ 5. Klik onder ‘Instellingen van prestatie- en back-upvenster aanpassen’ op ‘Ja’ 6. Wijzig bij ‘CPU prioriteit’ de upload naar ‘laag’. Hoe lager de CPU, hoe minder upload snelheid Acronis zal gaan gebruiken.

Het kan zijn dat je met de verkeerde inloggegevens probeert in te loggen. Je gebruikersnaam begint met 'admin-'. Gebruik je de juiste inloggegevens? Neem dan contact met ons op. We helpen je graag.

Jouw Acronis Cyber Protect account optimaal beschermd met tweeledige verificatie (2FA).

  1. Open Cyber Protect web console en log in.

  2. Klik links op ‘Apparaten’ en selecteer het apparaat waarvoor je beschermingsschema wil aanpassen.

Wijzig nu de beveiliging van je account

  1. Ga naar 'Account beheren'.

  2. Klik op 'Instellingen' vervolgens op 'Beveiliging'.

  3. Zet hier tweeledige verificatie aan.

Meld je af en download de Microsoft of Google Authenticator app. Zodra je opnieuw inlogt maak je gebruik van tweeledige verificatie.

Vragen?

Vind het antwoord in MijnKPN Zakelijk. We helpen je graag verder.

Naar MijnKPN Zakelijk