Zakelijke verhuizing doorgeven

KPN EEN MKB

Graag ontvangen wij de informatie over jouw verhuizing uiterlijk 2 weken van tevoren, zodat je continu verbonden blijft.

Deze gegevens heb je nodig voor een adreswijziging:

  • Jouw oude en nieuwe straatnaam en huisnummer

  • Jouw oude en nieuwe postcode en plaats

  • Jouw telefoonnummer

  • De contract- of ordernummers

Kies je product

Mobiele telefoon

Heb je een mobiel abonnement? We verwerken het nieuwe adres dat je hebt doorgegeven aan KVK automatisch. Je hoeft je adreswijziging dus niet apart aan ons door te geven.

Internet, Bellen en TV

Een verhuizing van vast internet, vaste telefoon of televisie kan je regelen via MijnKPN Zakelijk.

Of neem contact op met onze Klantenservice.

Contact met klantenservice

Cloud

De verhuizing van jouw clouddiensten geef je ook zelf online aan ons door. Het doorvoeren duurt ongeveer 2 weken.

Verhuizing Cloud

Veelgestelde vragen over verhuizing

Het KPN aansluitpunt is een ISRA-punt voor koperdraad, en een FTU-punt voor glasvezel. Het aansluitpunt is voor internet, vast bellen en tv.

Een bestaand aansluitpunt kan je niet zelf verplaatsen. Een aanvraag voor het verplaatsen dien je in via www.mijnaansluiting.nl. Deze onafhankelijke organisatie begeleidt je in het proces en bespreekt de kosten met je.

Vraag 't aan via Mijnaansluiting.nl

Meer informatie over ISRA- en FTU-punten

Wanneer je verhuist binnen hetzelfde pand, is het belangrijk dat de benodigde aansluitingen voor jouw Internet, Bellen en TV producten aanwezig zijn op de nieuwe locatie. Onze verhuisexperts kunnen je informeren over de werkzaamheden die hiervoor nodig zijn.

Het is mogelijk dat je verhuist naar een locatie waar nog geen KPN aansluitpunt voor vaste diensten aanwezig is. Bespreek dit met onze experts tijdens het doorgeven van jouw verhuizing. Zij informeren je dan over de vervolgstappen.

De verhuizing van mobiele en clouddiensten is kosteloos. Voor vaste diensten kunnen wel kosten in rekening worden gebracht. Deze kosten zijn afhankelijk van jouw specifieke situatie. Onze experts bespreken dit tijdens het telefoongesprek met je.

Antwoord niet gevonden?

Neem contact met ons op voor een persoonlijk gesprek met onze experts.

Bekijk de contact opties