Wat is Receptie software van KPN EEN MKB?
Receptie software van KPN EEN MKB is een webapplicatie voor je pc: Receptie+. De software geeft inzicht in het belverkeer binnen jouw bedrijf of afdeling. Daarom is het zeer geschikt voor receptiemedewerkers.
Je kan de volgende zaken met Receptie software regelen:
Open Receptie+ en log in met je gebruikersnaam en wachtwoord. Je ziet op het hoofdscherm de volgende opties:
- Gesprekken: hiermee kan je je gesprekken inzien en opstarten. En kan je bijvoorbeeld een automatisch antwoord instellen.
- Wachtrijen: hier zie je hoeveel bellers er in de wachtrij staan en kan je de contactgegevens van deze bellers zien. Deze gegevens zijn ook terug te vinden in de bedrijfstelefoongids.
- Oproepen doorverbinden: als receptionist kan je een oproep zien binnenkomen en deze vanaf hier doorverbinden naar de betreffende collega.
Tip: je kan de Receptie software ook via je tablet bedienen.
Veelgestelde vragen
Controleer of het IP-adres van de server van waar de software op draait (13.95.8.132) niet wordt geblokkeerd door je firewall. Is dit het geval, markeer dan het volgende IP-adres als een veilig IP-adres: 13.95.8.132.
Ja, de handleiding kan je hier downloaden als pdf.
De inloggegevens staan in de telefooncentrale. De telefooncentrale open je via MijnKPN Zakelijk.
- Ga naar de juiste gebruiker in het portaal
- Klik op gebruikersprofiel
- Hier zie je de gebruikersnaam en de mogelijkheid om het wachtwoord opnieuw in te stellen.
Antwoord niet gevonden of liever direct contact?
Onze Zakelijke Klantenservice is 24/7 gratis bereikbaar.
Naar Zakelijk Contact