Opzeggen of verlengen
Hulp bij Kleinzakelijk en KPN EEN MKB
We helpen je graag.
Veelgestelde vragen over opzeggen
Wat is de termijn voor opzeggen?
Opzegtermijn mobielJouw mobiele abonnement is maandelijks opzegbaar. Is je initiële contractperiode nog niet afgelopen? Dan betaal je een afkoopsom. De afkoopsom bedraagt de abonnementskosten over de resterende periode van jouw contract.
Vaste telefonie en internetIs je contract afgelopen? Dan is jouw abonnement maandelijks opzegbaar. Als je 1 maand voor het einde van de looptijd van jouw contract opzegt, wordt jouw contract opgeheven en niet verlengd.
Extra dienstenHeb je een extra dienst zoals KPN Veilig, Cloud of een zenderpakket? Dan kan je deze elke maand aan- of uitzetten in
Waar vind ik de einddatum van mijn contract?
Wat zijn de voorwaarden bij opzeggen?
Een nieuw abonnement heeft een contract van onbepaalde tijd met een minimale looptijd van 1 of 2 jaar. Is de minimale looptijd van 1 of 2 jaar verlopen? Dan wordt jouw contract automatisch maandelijks verlengd, en is het maandelijks opzegbaar.
Wil je binnen de minimale looptijd opzeggen? Dan krijg je een afkoopsom voor de resterende tijd van je contract.
Wat zijn de kosten van opzeggen?
Je kan na de einddatum van het contract iedere maand kosteloos opzeggen. Is jouw contract nog niet verlopen, maar wil je toch opzeggen? Dan betaal je een afkoopsom voor de resterende tijd van het contract. Houd bij het opzeggen rekening met een opzegtermijn van 1 maand.
Hoe kan ik opzeggen in verband met overlijden?
We helpen je graag in deze moeilijke periode. Als de overledene een bedrijf nalaat, moet er ook op zakelijk gebied veel geregeld worden. Lees hieronder wat je het beste doet bij het overlijden van een ondernemer.
Wijzig de KvK-inschrijving bij een BV, NV, Maatschap of StichtingLaat een overledene een bedrijf na in de vorm van een BV, Maatschap, NV of Stichting? Dan moet de inschrijving in het Handelsregister aangepast worden. Erfgenamen, aandeelhouders, vennoten of maten mogen deze wijziging doorgeven. De medewerkers van de
Had de overledene een eenmanszaak?Geef het overlijden dan door met het
Moet ik de apparatuur terugsturen?
In de bevestiging van de opzegging lees je of je apparatuur moet terugsturen. Je krijgt 1 week na de einddatum van je abonnement een retourdoos toegestuurd met uitleg. Dit krijg je op het adres dat bij ons bekend is. Het terugsturen van de apparatuur is gratis.
Ik heb opgezegd, maar wil toch blijven. Hoe annuleer ik mijn opzegging?
Wat fijn dat je toch klant bij ons wil blijven! Geef ons een belletje, dan draaien we de annulering van je abonnement terug.
Wat zijn de kosten van opzeggen?
Je kan na de einddatum van het contract iedere maand kosteloos opzeggen. Is jouw contract nog niet verlopen, maar wil je toch opzeggen? Dan betaal je een afkoopsom voor de resterende tijd van het contract. Houd bij het opzeggen rekening met een opzegtermijn van 1 maand.