Webex instellen en gebruiken
Webex instellen via KPN
KPN helpt je graag bij het instellen van Webex.
Webex gebruiken via Cisco
Bekijk op het platform van Webex by Cisco hoe je de dienst gebruikt.
Bel met je KPN nummer via Teams
Download de Webex Call app en bel voortaan met je KPN nummers via MS Teams. Zorg er wel voor dat de Webex client en app op hetzelfde apparaat zijn geïnstalleerd en ingelogd.
Open Teams
>
Open Microsoft Teams en klik links onderin op 'Apps'.
Download 'Webex Call'
>
Download 'Webex Call'.
Accepteer de voorwaarden
>
Accepteer de gebruikersvoorwaarden bij het eerste gebruik zodat inkomende gesprekken naar Microsoft Teams worden gestuurd.
Bel via Teams
>
Gelukt! Je kan nu bellen en gebeld worden via Microsoft Teams.
Veelgestelde vragen over Webex en MS Teams
Hoe nodig ik via Webex extern mensen uit voor een vergadering?
>
Vanuit de personal meeting room kan je een uitnodiging versturen. Dit kan alleen met de Standaard en Premium licentie.
Ik heb een vraag over hoe ik Webex gebruik. Waar kan ik terecht?
>
Antwoorden over het gebruik van Webex kan je terug vinden onder de helpfunctie in de applicatie en via
Hoe log ik in op de app?
>
Je kan de app gebruiken door in te loggen met dezelfde gegevens als MijnKPN Zakelijk. Lukt inloggen niet?
Wat is het verschil tussen een ruimte-meeting en een meeting in een persoonlijke ruimte?
>
In een ruimte-meeting organiseer je een vergadering, of start je een ad-hocvergadering met iedereen in de ruimte met een enkele klik. En de bonus: iedereen is host, dus iedereen in de ruimte kan de vergadering starten.
In de persoonlijke ruimte heb je jouw eigen privé en veilige online vergaderruimte met een speciaal telefoonnummer waar personen kunnen deelnemen aan HD audio, video, messaging en scherm delen samenwerking.
Wat gebeurt er als de Webex-licentie wordt ontkoppeld of opgeheven?
>
Als de Webex-licentie wordt ontkoppeld of opgeheven, blijft het Cisco-account bestaan. Je kan zelf kiezen wat er met het account gebeurt. Als je wil kan het account ook verwijderd worden. De handleiding hiervoor vind je via
Wat moet ik doen als ik al gebruik maak van de gratis versie van Webex?
>
Als de gebruiker al gebruik maakt van de gratis versie van Webex moet dit account eerst worden opgeheven. De handleiding hiervoor vind je via
Vervangt Webex de MijnGesprek app?
>
Nee, de MijnGesprek app is de ‘afstandsbediening’ van je KPN EEN MKB Telefooncentrale gebruiker. Hiermee bel je via de centrale over het mobiele netwerk, en kan je verschillende instellingen aanpassen. Webex is een softphone, waarmee je over het internet kan bellen. Daarnaast kan je via Webex ook chatten en samenwerken.
Kom je er niet uit?
Wij helpen je graag
Chat met Dot
Direct antwoord van onze digitale assistent
Bel met ons
We zitten voor je klaar. Sneller geholpen? Pak je KvK-nummer er vast bij.