Bram Nota (BSU): “Iedereen de meerwaarde van de moderne werkplek laten ervaren, daar werken we hard voor”
Bram Nota weet hoe ingrijpend een andere digitale werkomgeving, nieuwe tools en onbekende platforms kunnen zijn voor iemands dagelijks werk. “Als je een vertrouwde manier van werken verandert, raakt dit het veiligheidsgevoel van mensen”, vertelt de CEO van BSU, specialist op het gebied van IT- en UC (unified communications) voor organisaties.
“Daarom leggen we bij BSU de nadruk op de adóptie van technologische oplossingen en innovaties. We werken hard om de eindgebruiker stap voor stap mee te nemen. Vanaf het begin, waarin we samen de mogelijkheden bekijken, tot en met de fase van implementatie, waarin we hen de meerwaarde laten zien én ervaren. Medewerkers staan al genoeg onder druk, dus voor ons voelt het bijna als een sociale verantwoordelijkheid om een – digitaal – vangnet te bieden.”
Klassiek ondernemersverhaal
Bevlogen, snel en vol energie praat Bram over de plek waar hij in 2023 CEO werd. Daarvóór was hij actief in zorg en welzijn, maar BSU-founder Thijs Jongkind vroeg hem 10 jaar geleden om over te stappen. Hij startte als coach bij de IT-onderneming, gevestigd in het Brabantse Veghel.
“BSU is een haast klassiek ondernemersverhaal”, vertelt Bram. “Thijs begon thuis in de garage van zijn ouders. In ruim 26 jaar is het uitgegroeid tot een grote dienstverlener met ruim 70 werknemers en honderden klanten met elk tussen de 20 en 750 werkplekken. Het gros daarvan bevindt zich in Zuid-Nederland.
Bram: “Vaak zijn dat organisaties die niet de capaciteit hebben om een volledige IT- en UC-afdeling op te zetten en daarom kiezen voor uitbesteding aan een specialist als BSU. Tegelijkertijd hebben ze vaak een duidelijk beeld van hun IT-behoeften. Ze begrijpen hun verantwoordelijkheid en zijn zich bewust van de risico’s op het gebied van compliance, datagovernance en security. Samen geven wij invulling aan die behoeftes. We zijn niet voor niks dé one stop shop voor alle ICT-vraagstukken van onze klanten.”
Breed palet
BSU biedt die organisaties een breed palet aan diensten en producten op het gebied van (unified) communicatie, connectiviteit, digitale werkplekken als Microsoft 365 en security.
Bram: “Ik zie het als onze missie om hen compleet te ontzorgen. Als partner, die bij je aan tafel komt zitten, meedenkt en iedereen op de juiste manier bij het proces betrekt. Ook als het gaat om het gebruiken van nieuwe technologie. Neem AI, op dit moment natuurlijk een hot topic.”
“Kijk, wij weten goed wat er op dat gebied speelt en welke mogelijkheden interessant kunnen zijn voor een klant. Maar dan moet die organisatie wel ‘AI-ready’ zijn. Dus haar datastructuur goed op orde hebben en weten waar nog securityrisico’s zitten. Daarin bieden we ook begeleiding.”
Beheer en support
Hij noemt als voorbeeld een grote huisartsengroep, die een tijdje geleden de hulp van BSU inriep. “Ze wisten dat ze moesten automatiseren, dat daar kansen lagen en dat ze er het maximale uit wilden halen. Met als doel om meer en betere zorg te kunnen leveren.”
“Dat is uiteindelijk gelukt met onze BSU BOOSTER; een totaalpakket van producten en diensten als Microsoft 365 in combinatie met Microsoft Defender, Azure, managed services zoals beheer en support, begeleiding en analytische tools voor meer inzicht in bijvoorbeeld gedrag. De BSU BOOSTER is de belangrijkste oplossing die we bieden. Die geeft klanten de gelegenheid om zich meer te focussen op hun business. Wij zorgen ondertussen dat ze dat zo efficiënt mogelijk kunnen doen en het maximale uit hun IT kunnen halen, op een veilige en verantwoorde manier.”
De onderneming is altijd zichzelf gebleven, vertelt Bram. “Zelfstandig, zonder overname door bijvoorbeeld een private equity-partij. Bij ons doe je zaken met een echt Brabants bedrijf. Als er iets is, ben ik altijd bereikbaar. Dat vind ik belangrijk. En onze klanten ook, want we krijgen een hoge waardering.”
Die betrouwbaarheid maakt dat BSU goed past bij KPN, vindt Bram. “We sluiten als partners mooi op elkaar aan. KPN staat bekend als sterk merk; betrouwbaar en innovatief. Ze hebben een duidelijke visie op hoe ze ondernemend Nederland verder willen helpen. BSU sluit hier goed op aan door relevante producten en diensten eenvoudig te ontsluiten, met veel ruimte voor persoonlijk contact.”
De energie van de begintijd in de garage is bij BSU nooit verdwenen. “We willen gamechangers blijven”, vertelt Bram. “We hebben een divers medewerkersbestand, van junior tot senior, allen met de juiste kennis om onze klanten goed te kunnen bedienen. Wij hechten veel waarde aan persoonlijke ontwikkeling en bieden verschillende groeipaden, ongeacht de functie.”
Die mogelijkheid om te groeien trekt goede mensen aan, die graag de status quo uitdagen en zich altijd afvragen waarom dingen zijn zoals ze zijn. “BSU staat oorspronkelijk voor Business Systems Uden, maar wij zeggen gekscherend altijd dat het Be Someone Unique betekent.” Voor ons is het superbelangrijk dat iedereen ongecompliceerd zichzelf kan zijn. Want dat is een voorwaarde om écht waarde toe te kunnen voegen.”