Innovend biedt slimme vendingmachines en uitgiftesystemen aan een brede doelgroep. Van versautomaten tot machines voor de uitgifte van gereedschap, medicijnen of bestellingen. Het bedrijf startte in 2011, met een uitgifte-automaat op Brussels Airport voor een fabrikant van reisaccessoires. Al snel volgden verkoopautomaten voor asperge- en aardbeitelers en breidde de doelgroep uit richting andere sectoren.
“Zo bieden we ook parcel-boxes voor thuisbezorgde pakketjes in appartementencomplexen”, aldus directeur en medeoprichter Sander Sciarone. “Maar denk ook aan oplossingen waarmee medewerkers via een app een lunchbestelling aan een cateraar kunnen doorgeven, waarna ze deze kunnen oppikken uit onze machine. We bieden ook uitgifte-automaten voor randapparatuur op kantoren. Medewerkers kunnen dan met een code bijvoorbeeld een nieuwe headset uit zo’n apparaat halen. Op die manier ontlasten we IT-afdelingen.”
Bekijk de hele case van Innovend in de video:
Online beheerportaal
Het ‘brein’ van de oplossingen is een
Die slimme functies vragen wel om een stabiele, continue dataverbinding met het platform van Innovend. “De apparaten gaan niet direct ‘down’ zonder connectie, maar het mag niet te lang duren”, zegt Sciarone. “Daarnaast ligt zonder dataverbinding het betaalsysteem plat en hebben zowel wij als de klant geen toegang tot de online omgeving.”
Connectiviteit in eigen beheer
De communicatie verloopt bij voorkeur via een
Sciarone geeft daarvoor een aantal goede redenen. “Wanneer de klant wijzigingen aanbrengt in het netwerk, kan dat problemen geven. Een mobiele dataverbinding is vanuit
KPN Things Routers
Innovend maakt gebruik van
Volgens Sciarone is de keuze voor KPN een heel bewuste. “KPN is een internationaal bekende, betrouwbare naam. Dat helpt met het winnen van vertrouwen bij onze klanten. Daarnaast is hun netwerk en de dekkingsgraad ervan van topkwaliteit.”
Ten slotte biedt KPN volgens Sciarone uitstekende dienstverlening buiten Nederland. “Dankzij hun sterke internationale positie en hun vele partners daar kunnen we op iedere locatie in het buitenland gebruikmaken van de provider met de beste lokale dekking. Dat kan ook een lokale aanbieder zijn.”
Onbemande supermarkten
Innovend ziet de eigen toekomst met vertrouwen tegemoet. “Onbemande verkoop en uitgifte gaan een steeds grotere rol spelen met de huidige krapte op de arbeidsmarkt. Daarnaast wil de consument steeds sneller, vaker en eenvoudiger zijn aankopen kunnen doen.
Het bedrijf werkt nu samen met een grote Belgische retailketen aan nieuwe oplossingen voor onbemande supermarktformules. “We willen daarmee het gemak van een reguliere supermarkt bieden, maar dan onbemand.”
Dergelijke formules hebben volgens hem de toekomst. “De consument wil steeds makkelijker en sneller consumeren. We gaan daarom in drukke stedencentra steeds meer van dergelijke formules zien. Maar ook in dunbevolkte gebieden met minder faciliteiten zijn dit soort oplossingen de toekomst.”
Benieuwd wat we voor jou kunnen betekenen? Neem vrijblijvend