Welke diensten gaan naar Argeweb?
Bekijk hieronder welke van uw dienst(en) bij Argeweb ondergebracht zullen worden:
- Microsoft 365
Microsoft Office diensten zoals Word en PowerPoint én OneDrive, Agenda, Zakelijke e-mail met mailbox - OneDrive
Bestanden opslaan en bewerken in de cloud - Exchange Online
E-mailadres + mailbox en Agenda - Back-up Online
Hiermee maakt u een back-up van uw bestanden in de cloud - Internet Veiligheidspakket (Protection Service for Business)
Beveiligingsprogramma op uw computer, smartphone of server - Veilig Online
Een combinatiepakket van Back-up Online en het Internet Veiligheidspakket - Domeinnaam Online
Een geregistreerde domeinnaam. Zoals www.uwnaam.nl - WebsiteMaker
Hiermee bouwt/onderhoudt u eenvoudig uw eigen website - SSL Certificaat
SSL (Secure Sockets Layer) is de standaard technologie om een internetverbinding veilig te houden en (gevoelige) data te beschermen tussen twee systemen. Zo voorkomt u dat criminelen of andere kwaadwillenden deze informatie kunnen lezen of aanpassen.
Herkent u zich niet in deze diensten?
Dan kijken we graag met u mee.
Neem contact op
Waarom doen we dit?
We zijn constant bezig met het verbeteren van onze producten en diensten. We hebben er daarom voor gekozen om enkel bepaalde clouddiensten in ons KPN EEN MKB pakket op te nemen. Voor dit pakket hebt u echter een KvK-nummer nodig.
Onze partner Argeweb heeft een prachtig alternatief voor u! Zij zullen hierover contact met u opnemen. Argeweb streeft naar 100% blije klanten, levert uitstekende service en wordt door klanten gewaardeerd met maar liefst een 9,2.
Wat is er straks anders aan mijn dienst?
Hier vindt u een overzicht van de diensten welke door Argeweb overgenomen worden. Argeweb hanteert voor enkele diensten een andere prijs dan u op dit moment heeft. Op argeweb.nl/diensten vindt u een overzicht van de actuele prijzen voor onderstaande diensten.
Deze dienst is bij Argeweb inhoudelijk hetzelfde als bij KPN
Argeweb heeft een ruimere keuze aan additionele Microsoft 365 producten
Controleer of de prijs wijzigt bij Argeweb:
Deze dienst is bij Argeweb inhoudelijk hetzelfde als bij KPN. Controleer of de prijs wijzigt bij Argeweb:
Deze dienst is bij Argeweb inhoudelijk hetzelfde als bij KPN. Controleer of de prijs wijzigt bij Argeweb:
Back-up Online zal bij Argeweb verdergaan als Acronis Cyber Protect Cloud. Dit is een alles-in-1 cloud oplossing voor cyberbescherming. U draait back-ups zoals u dit gewend bent en profiteert meteen van online beveiliging om problemen te voorkomen.
- Maak nog volledigere Back-up
Back-up naast uw bestanden ook geïnstalleerde programma's! Zoals bijvoorbeeld Windows. Dit staat ook wel bekend als een 'image back-up' - Direct beveiligd
Waar Back-up Online alleen een digitale kluis is, gaat Acronis Cyber Protect Cloud verder! Uw bestanden worden opgeslagen én uw computer wordt beveiligd tegen online dreigingen. Zoals virussen en ransomware. - Inclusief digitale waakhond
Acronis Cyber Protect Cloud speurt uw computer 24/7 af op zoek naar beveiligingsproblemen. Zo bent u altijd direct op de hoogte als er iets niet in de haak is.
Bij Argeweb krijgt u de nieuwste versie van antivirusleverancier F-Secure. Naast antivirus is hier standaard bij inbegrepen:
- Een VPN voor veilig surfen op o.a. publieke WiFi punten
- Een wachtwoord kluis voor het veilig opslaan van wachtwoorden
- Online Identiteitsbeveiliging met waarschuwing voor datalekken
Veilig Online vult Argeweb in met de diensten Acronis Cyber Protect Cloud en het antivirusprogramma van de leverancier F-Secure (voor mobiel). Onder de producten “Back-up Online” en “Internet Veiligheidspakket (Protection Services for Business)” vindt u meer informatie.
Deze dienst is bij Argeweb inhoudelijk hetzelfde als bij KPN. Bij Argeweb hebt u wel:
Meer keuze in domeinnaam extensies
Keuze uit verschillende domeinnaam doorstuur diensten
De mogelijkheid om webhosting te activeren op uw domeinnaam
Controleer of de prijs wijzigt bij Argeweb:
Argeweb levert u Sitepro als website maker. Sitepro is net als WebsiteMaker een eenvoudig programma voor het bewerken van uw website.
Een van de manieren om persoonsgegevens veilig te verwerken, zoals bij een contactformulier en aankopen, is het gebruik maken van een SSL certificaat.
Het biedt daarnaast nog andere voordelen voor je website, namelijk:
o Het verhoogt je conversies
o Het verbetert je Google ranking
o Het geeft meer vertrouwen
Maak kennis met Argeweb
Vakkundige Servicedesk
Argeweb heeft een gespecialiseerde servicedesk die voor u klaar staat. Iets niet helemaal duidelijk? Dan helpen ze u graag verder. In simpele taal, zonder gedoe.
Duurzaam & ervaren
KPN is al sinds 2015 CO2-neutraal. Duurzaamheid vinden we dus ook erg belangrijk bij onze partners. De datacenters van Argeweb zijn Groen of CO2-neutraal. Daarnaast heeft Argeweb al 21 jaar ervaring met cloud en hosting.
Blijheidsgarantie
Argeweb is er om u blij te maken. Dat blijkt wel uit de dikke 9,2 die Argeweb van haar klanten krijgt! Ook bieden ze een Blijheidsgarantie (deze geldt niet voor domeinnaamregistratie).
Hoe nu verder?
Stap 1
Iets voor mij?
Bekijk of er iets verandert voor uw dienst. Wilt u de dienst houden? Dan hoeft u niets te doen.
Let op: Hebt u de dienst Back-up Online (of Veilig Online) en staat er nog data in eerdere back-ups die u wilt houden? Dan moet u deze data wel nog opslaan vóór 31 mei 2022.
Stap 2
E-mail van Argeweb
U ontvangt eind april of begin mei een e-mail van Argeweb op het adres dat bekend is bij uw clouddienst. Dit is hetzelfde e-mailadres waarop wij u uw factuur sturen.
Klaar!
Achterover leunen
Wij zorgen ervoor dat uw dienst netjes wordt overgenomen door Argeweb. U hoeft hier zelf bijna niets voor te doen.
Opzeggen
Zodra Argeweb de overeenkomst van de diensten heeft overgenomen, gelden vanaf dat moment de algemene voorwaarden en tarieven van Argeweb. U hebt daarom het recht om deze diensten voor 25 april 2022 kosteloos op te zeggen in uw Zelfservice Cloud omgeving. De diensten worden beëindigd en Argeweb zet uw diensten dan niet voort.
Opzeggen in Zelfservice CloudVeelgestelde vragen
Wij hebben u een bericht gestuurd als u een Clouddienst van ons afneemt, waarvan Argeweb de overeenkomst overneemt. U heeft na dagtekening van dit bericht een maand de tijd om aan KPN te laten weten of u de Clouddienst wenst op te zeggen. Indien u dit niet doet, zal Argeweb de dienstverlening onder hun algemene voorwaarden en tarieven voortzetten.
We hebben ervoor gekozen om bepaalde diensten in ons KPN EEN MKB pakket op te nemen. Dit pakket is ontwikkeld voor de zakelijke markt. Als u geen KvK-nummer hebt (u/het bedrijf niet geregistreerd is bij de Kamer van Koophandel) kunnen we uw diensten hier dus niet op overzetten. Onze partner Argeweb heeft wél een prachtig alternatief voor u! Zij zullen hierover contact met u opnemen.
Argeweb, als onderdeel van Yourhosting, is één van de grootste Hostingproviders van Nederland. Zij streven naar 100% blije klanten, leveren uitstekende service en worden door klanten gewaardeerd met maar liefst een 9,2.
U ontvangt binnenkort een welkomstmail van Argeweb. Hierin kunt u uw nieuwe gebruikersnaam voor de Mijn Argeweb omgeving vinden. In deze mail zit een link om een wachtwoord aan te maken.
Nadat u uw accountgegevens heeft ontvangen gaat Argeweb aan de slag om uw diensten over te zetten en/of uw nieuwe dienst uit te leveren. Afhankelijk van de dienst kan dit, na het ontvangen van uw Argeweb account, enkele dagen tot enkele weken duren.
U ontvangt van Argeweb per dienst een mail op het moment dat de dienst actief is bij Argeweb.
Oude bestanden terughalen
Hebt u Back-up Online of Veilig Online en staan er nog bestanden in uw back-up die u wilt herstellen? Dan kunt u deze terughalen met Back-up Online. Hoe dat precies moet leggen we u natuurlijk graag uit.
- Bestanden terughalen
Back-up Online en Veilig Online stopt
Maak een back-up met Back-up Online en sla deze extern op vóór 31 mei 2022. Hierna beëindigen we de dienst en zijn wij wettelijk verplicht om uw data te wissen van de servers.
Of stap over naar Argeweb en maak een back-up met uw nieuwe product.
Wat jammer dat u uw abonnement(en) op wilt zeggen. Uiteraard zullen wij uw opzegging zo goed en snel mogelijk verwerken. Hierbij zijn enkele zaken van belang.
1. Beëindig uw abonnement(en) vóór 25 april 2022 als u de dienst niet meer wilt gebruiken én dus niet wenst dat deze overgenomen wordt door Argeweb.
2. Beëindig uw abonnement(en) in de Zelfservice Cloud omgeving. Hierin heeft u een overzicht van alle Clouddiensten en kunt zelf bepalen welk(e) abonnement(en) u wenst te beëindigen.
U kunt ook gebruikmaken van het formulier hieronder om uw diensten op te zeggen. Hierbij is het belangrijk dat u alléén de diensten benoemt die bij KPN opgezegd moeten worden. Dat betekent dus dat Argeweb deze diensten niet voortzet.
Op www.kpn.com/zakelijk/opzeggen/cloud/cloud hebben wij dit voor u op een rij gezet. Ook vindt u hier de stappen hoe u uw clouddienst kunt opzeggen.
Voor Back-up Online én Veilig Online (een samengestelde dienst van Back-up Online en Internet Veiligheidspakket) geldt dat, als u uw dienst niet opzegt, u tot 31 mei 2022 de dienst Back-Up Online kunt blijven gebruiken. Argeweb neemt dan eind april/begin mei contact met u op over de nieuwe dienst die zij u aanbieden.
Zegt u Back-up Online en/of Veilig Online wel op? Dan hebt u beperkt de tijd om, als u bedrijfsdata heeft opgeslagen in de Cloud met Back-up Online, een back-up te maken van uw bedrijfsdata. Zodra u de dienst beëindigd heeft, krijgt u bericht van KPN over hoeveel tijd u hebt voor het maken van deze back-up. Houd rekening met 14 dagen.
Antwoord niet gevonden of liever persoonlijk contact?
Onze Zakelijke Klantenservice is gratis bereikbaar.