HomeAlles over mobielProblemen en storingen Mobiel

Problemen en storingen Mobiel

Heb je een mobiele storing en kan je niet bellen of internetten op je telefoon? Je lost de meeste problemen al op als je de stappen hieronder volgt:

  1. Zet je toestel uit en weer aan. Of verwijder de batterij als dat kan.

  2. Zorg dat de vliegtuigstand uit staat.

  3. Check of je nog MB's hebt.

  4. Zorg dat je altijd de laatste software update hebt.

  5. Storing met je telefoon niet opgelost? Probeer dan onze mobiele probleemoplosser.

Problemen met je telefoon en werkt mobiel bellen en internetten via 4G niet goed? Doe dan de laatste update voor je telefoon. Ga naar Instellingen > Algemeen > Software-update. Dat lost het misschien op. Deze update kan je zelf doen.
Helpt dat niet? Bel met ons

Mobiele storing: waar heb je een probleem mee?

Bellen of gebeld worden

Kunnen mensen jou niet bereiken? Kan je zelf niemand bellen? Of kan je helemaal geen telefoongesprekken voeren? Als je wel kan internetten, vind je hier de oplossing.

Problemen met bellen oplossen

Mobiel internet (4G of 5G)

Kan je wel bellen, maar doet je mobiele internet het niet? Dan zie je wel streepjes in je scherm, maar staat er een uitroepteken bij. Of staat er geen '4G' of '5G' bij.

Problemen met internet oplossen

Bellen en mobiel internet

Als helemaal niets werkt, dan heb je meestal geen bereik. Je kan meldingen zien zoals 'Zoekt netwerk' of 'Alleen noodoproepen'. Ook daar helpen we je bij.

Problemen met bereik oplossen

Mobiele storing of iets anders met je mobiel?

Mijn mobiel is stuk

Heb je schade aan je toestel? Vervelend, maar dat kan gebeuren. We helpen je als je telefoon kapot is. Zodat je snel weer bereikbaar bent.

Meld schade aan je toestel

Mijn mobiel is verloren of gestolen

Ben je je telefoon kwijtgeraakt? Of is die door iemand gestolen? We leggen je uit wat je kan doen bij verlies of diefstal.

Meld verlies of diefstal

Ik word lastiggevallen

Word je telefonisch lastiggevallen? Wat enorm vervelend. We leggen je uit wat je kan doen bij telefonische overlast. En hoe wij je kunnen helpen.

Meer over telefonische overlast

Ook interessant

Problemen met sms

Gaat het versturen of ontvangen van sms niet goed? We helpen je naar de oplossing.

Problemen met sms

Je pukcode en simkaart

Wil je de simkaart vervangen, activeren of blokkeren? Of je pukcode opvragen? We leggen je uit hoe.

Alles over je pukcode en simkaart

Voicemail voor je mobiele telefoon

Je stelt je Voicemail makkelijk in op je mobiele telefoon. We leggen je uit hoe je dat doet.

Alles over Voicemail voor je mobiel