KPN ID, één account voor al jouw diensten

Van XS4ALL naar KPN

Wil je jouw XS4ALL-facturen bekijken en je abonnement inzien? Met de gratis MijnKPN app heb je alles van jouw abonnement binnen handbereik. Zodra je XS4ALL-abonnement is overgezet naar de techniek van KPN, kan je inloggen in MijnKPN. Vergeet niet om eerst een KPN ID aan te maken.

Maak een KPN ID aan
 xs4all logo

Met een KPN ID...

Bekijk je jouw facturenWijzig je makkelijk je persoonlijke gegevens of abonnementInstalleer je gratis KPN VeiligKijk je online TV, waar je ook maar wilt
Maak een KPN ID aan

Heb je al een KPN ID?

Koppel dan je XS4ALL-abonnement aan je bestaande KPN account. Gebruik hierbij je nieuwe klantnummer. Deze staat in de bevestigingsmail van de omzetting van je abonnement.

Koppel abonnement

De MijnKPN app

Handig, simpel en snel

Bekijk je mobiele verbruik

MijnKPN scherm met MB-tegoed op een smartphone

Deel makkelijk MB's

Een smartphone met 'Eenmalig delen' op het scherm, met daarboven 'Geef je MB's aan iemand anders'

Beheer producten en opties

Smartphone met het Mijn extra opties scherm in de MijnKPN app

Bekijk en download facturen

Smartphone met Facturen in de MijnKPN app

Veelgestelde vragen over MijnKPN en de MijnKPN app

Dat doe je door je ‘Verificatie in 2 stappen’ aan te zetten. Zo hou je hackers buiten de deur. Zelfs als ze je wachtwoord weten, kunnen ze niet inloggen zonder de tweede verificatiestap. Extra veilig dus.

Zo zet je verificatie in 2 stappen aan, in de MijnKPN app of op de website: 1. Ga naar 'Profiel'2. Kies 'Inloggegevens'3. Zet 'Verificatie in 2 stappen' aan

Log je voor de eerste keer in op de MijnKPN app? Dan krijg je een sms met een code. Daarna kan je jouw pincode, touch ID of Face ID gebruiken om in te loggen.

Dat regel je gemakkelijk via de MijnKPN app of de website:1. Log in op MijnKPN met je gebruikersnaam (je e-mailadres) 2. Ga naar ‘Producten’3. Klik op [Product toevoegen] 4. Kies welk product je aan je MijnKPN wil koppelen 

Voor Android heb je minimaal versie 7.0 nodig. Bij iOS werkt het op versie 12.0 of hoger. Heb je een eerdere versie? Kijk dan of je jouw toestel kan updaten. Ga daarvoor naar je instellingen en volg onderstaande stappen:  

Android1. Ga naar ‘Systeem'2. Tik op ‘Geavanceerd’3. Kies hier ‘Systeemupdate’4. Hier zie je de Android versie en of er een update beschikbaar is5. Update beschikbaar? Volg de stappen op het scherm 

iOS1. Tik op ‘Algemeen’2. Ga naar ‘Software-update’3. Hier zie je de iOS-versie en of er een update beschikbaar is.4. Update beschikbaar? Volg de stappen op het scherm. 

Lukt het updaten niet omdat je toestel een oudere versie heeft?  Dan ondersteunt je toestel de nieuwste software helaas niet meer. En kan je de MijnKPN app niet downloaden. Maar geen zorgen, je kan wel naar MijnKPN in de browser van je telefoon. 

Veel. Dit bijvoorbeeld:

  • Persoonlijke gegevens aanpassen 

  • Privacy-instellingen aanpassen 

  • MB's delen

  • Extra bundels aan- of uitzetten 

  • Wifiverbinding controleren en verbeteren 

  • De status van je bestelling volgen 

  • Donkere modus (dark mode) aanzetten 

  • De taal van de app aanpassen (Nederlands of Engels) 

Ga naar de app en ontdek het zelf!

Naar de MijnKPN app

We hebben al onze apps voor je op een rijtje gezet. Zo heb je alles in één overzicht en kan je ze meteen downloaden. Naar alle KPN apps

Ja, de MijnKPN app is helemaal gratis.

Dat doe je makkelijk via de website of in de MijnKPN app. Kies een sterk en veilig wachtwoord en pas 'm zo aan:

Via de website

  1. Log in op MijnKPN

  2. Klik op ‘Profiel’

  3. Onder ‘Inloggegevens’ vind je de optie om jouw wachtwoord te wijzigen

  4. Vul eerst je huidige wachtwoord in en daarna twee keer je nieuwe wachtwoord

In de MijnKPN app

  1. Ga naar 'Profiel'

  2. Kies 'Account'

  3. Daar kan je je wachtwoord aanpassen. Vul eerst je huidige wachtwoord in. En daarna 2 keer je nieuwe.

Wist je dat je in de app ook in kan loggen met je vingerafdruk, cijfercode of Face ID? Hoef je niet steeds je wachtwoord in te tikken.

Toon meer