De prijs verandert
Wijziging extra tv-ontvanger(s)
In april verandert de prijs voor extra tv-ontvanger(s).
Wijziging extra tv-ontvanger(s)
In april veranderen we de prijzen voor extra tv-ontvanger(s) voor KPN en XS4ALL. Op die manier kunnen we blijven investeren in de kwaliteit en veiligheid van ons netwerk. En werken we aan beter internet dat veiliger, socialer en groener is. Als er voor jou iets verandert, dan krijg je van ons een e-mail of een brief.
Je tv-ontvanger bij je basis tv-abonnement blijft gratis
Voor extra betaalde tv-ontvanger(s) betaal je straks € 6,- per maand, per tv-ontvanger
Heb je een XS4ALL abonnement, dan vind je de nieuwe prijs in je e-mail of brief
#BeterInternet betekent voor ons
Veiliger Internet
We zijn steeds meer online en delen steeds meer data. Hoe hou je daar grip op? Jouw veiligheid staat bij KPN voorop.
Socialer Internet
Online zijn we met elkaar in contact. Maar is dat nog menselijk? Is het wel wenselijk? En wat als sociaal contact niet vanzelfsprekend is? KPN zorgt voor verbinding.
Groener Internet
Alles wat we doen heeft impact. Ons streven is om die impact zo positief mogelijk te laten zijn en zo min mogelijk belastend voor het milieu. Hoe doen we dat?
Veelgestelde vragen
Wat wijzigt er voor mij?
>
In april veranderen verschillende producten van prijs. Verandert er iets voor jou, dan krijg je van ons een e-mail of brief.
Op dit moment heb ik een korting. Hou ik deze?
>
Ja, je houdt gewoon de korting voor de afgesproken periode en met de afgesproken voorwaarden.
Wanneer zie ik de nieuwe prijs op mijn factuur?
>
In april veranderen we automatisch de prijzen. In de e-mail of brief die je krijgt als er voor jou iets verandert, vind je de datum wanneer je de nieuwe prijzen ziet.
Mijn factuur is hoger dan jullie hebben gemeld, hoe kan dat?
>
De nieuwe prijzen die wij hebben gemeld, zijn een momentopname. Als je bijvoorbeeld iets wijzigt aan je abonnement, kan dat zorgen voor een andere prijs op je factuur en daardoor kan de totale verhoging anders zijn.
Kan ik hierdoor kosteloos opzeggen of mijn abonnement aanpassen?
>
Je kan niet kosteloos opzeggen, want de einddatum van je abonnement verandert niet. Deze wijziging gaat over extra producten of diensten. Die kan je maandelijks aanpassen in
Hoe kan ik mijn abonnement aanpassen?
>
Je kan je extra producten of diensten elke maand zelf wijzigen
Waar kan ik terecht met vragen over een zakelijk abonnement?
>
Heb je een vraag over een zakelijk abonnement? Hier vind je