Internationale databescherming KPN Zakelijk
Ter bescherming van consumenten en zakelijke gebruikers heeft de Europese Unie besloten dat mobiel internetten en e-mailen in het buitenland, waaronder binnen de EU-landen, per 1 juli 2010 aan een vastgestelde datalimiet van € 50,- excl. btw per maand per gebruiker is gebonden. Daarnaast krijg je per ingang van 13 oktober 2022 ook een vastgesteld datalimiet van €100,- excl. btw. per maand per gebruiker.
Om klanten nog beter te beschermen tegen een onverwacht hoge rekening heeft KPN dit per 1 juli 2011 uitgebreid tot een 'wereldwijde' datalimiet. Dat betekent dat alle gebruikers in het buitenland een datalimiet van € 50,- en € 100,- excl. btw per kalendermaand hebben.
Omdat KPN regelmatig vragen over het gebruik van deze datalimiet, zetten we het nog een keer voor je op een rij.
Hoe werkt internationale databescherming bij KPN Zakelijk?
Limiet overschrijden
Als je 80% van de datalimiet hebt verbruikt, ontvang je een sms om je hierop attent te maken.
Heb je 100% van jouw limiet verbruikt en wil je doorgaan met dataverbruik, dan stuur je voor een limiet van €50,- een sms met ‘ja’ terug naar 1330 (gratis).
Indien je geen SMS hebt verzonden dan stopt de verbinding en kan je niet meer internetten/e-mailen vanuit het buitenland.
Ander limiet instellen?
sms 'ja 100' naar 1330
Per 1 februari '23 is het ook mogelijk om een limiet voor €250 of €500 euro in te stellen.
sms 'ja 250' naar 1330
sms 'ja 500' naar 1330
Uitleg KPN Zakelijk voordeelbundel voor internationaal datagebruik
Wanneer 1 van jouw mobiele abonnementen in het buitenland gebruikmaakt van mobiel internet, wordt minimaal € 5,- of € 50,- gefactureerd.
Gebruik je meer dan 1 bundel in de maand dan wordt een veelvoud van de € 5,- of € 50,- gefactureerd. Hoe vaak dat gebeurt, is afhankelijk van hoe vaak een nieuwe Zakelijk Mobiel Internet EU bundel bovenop jouw 1e bundel is gestapeld.
Worden de door jou opgegeven nummers niet in het buitenland gebruikt, dan factureert KPN hiervoor ook geen kosten.