kk

Annuleren

Dat ligt aan de situatie. Neem zo snel mogelijk contact op met jouw orderregisseur om de mogelijkheden te bespreken.

De contactgegevens van jouw orderregisseur vind je in je mail of in MijnKPN Zakelijk als je klikt op uw bestelling.

Wijzigen

Dat hangt af van de situatie. Neem zo snel mogelijk contact op met jouw orderregisseur om de mogelijkheden te bespreken.

De contactgegevens van jouw orderregisseur vind je in jouw mail of in MijnKPN Zakelijk als je klikt op jouw bestelling.

Als de track en trace code nog niet bekend is kan het afleveradres aangepast worden via jouw orderregisseur. De contactgegevens van jouw orderregisseur vind je in jouw mail of in MijnKPN Zakelijk als je klikt op jouw bestelling.

Is de track en trace code al wel bekend, kan je alleen zelf de bezorgmethode aanpassen via PostNL en het pakket op een afhaalpunt laten bezorgen.

Ja dat kan via jouw orderregisseur. De contactgegevens van jouw orderregisseur vind je in jouw mail of in MijnKPN Zakelijk als je klikt op jouw bestelling.

Wil je een extra persoon toevoegen aan de bestelling? Dat kan helaas niet. Er is per bestelling slechts 1 contactpersoon mogelijk.

Ben je al klant bij KPN en wil je jouw abonnement uitbreiden, wijzigen of opties toevoegen? Dat kan. Lees snel verder hoe je jouw abonnement kan wijzigen.

Dit hangt af van de situatie. Zo kan je de ingangsdatum van jouw mobiele abonnementen uitstellen maar niet vervroegen. Neem contact op met jouw orderregisseur voor de mogelijkheden.

De contactgegevens van jouw orderregisseur vind je in jouw mail of in MijnKPN Zakelijk als je klikt op je bestelling.

Onderwerpen die met jouw bestelling te maken hebben:

Bestelling en levering

Bekijk de status van jouw bestelling en de veelgestelde vragen.

Retour of ruilen

Uitleg over het terugsturen van apparatuur.

Nummerbehoud

Informatie rondom de overstapdag bij nummerbehoud.

Antwoord niet gevonden of liever direct contact?

Onze Zakelijke klantenservice is 24/7 gratis bereikbaar.

Naar Zakelijk contact