Consument
Zakelijk
Menu
Sluit
Mobiel
Mobiel
Ontdek Mobiel
Mobiele Abonnementen
Unlimited
Sim Only
Telefoons
Aanbiedingen
Alles over Mobiel
Snel naar
iPhone 16
Verleng aanbieding
Vast op mobiel bellen
Roaming
Overstappen
Grootzakelijk mobiel
Internet
Internet
Ontdek Internet
Internet abonnementen
Aanbiedingen
(Thuis)kantoor Internet
MKB Internet
Grootzakelijk Internet
Alles over Internet
Snel naar
Glasvezel
Vast IP-adres
Zakelijk pinnen
4G Back-up
Veilig ondernemen
Speedtest
TV
TV
Ontdek TV
TV abonnementen
Zenders en pakketten
Digitenne
Narrowcasting
Alles over TV
Snel naar
Viaplay
Netflix
Online tv kijken
Grootzakelijk TV
Branche oplossingen
Telefonie
Telefonie
Ontdek Telefonie
Telefonie Abonnementen
Internet en Bellen
Telefooncentrale
Belbundels
Tarieven
Alles over Telefonie
Snel naar
Alles over VoIP
Vast op mobiel bellen
Bellen met Microsoft Teams
Grootzakelijk Telefonie
ICT Oplossingen
ICT Oplossingen
ICT Oplossingen
Security
Internet of Things
Cloud
Connectivity
Smart Combinations
Alles over ICT-oplossingen
Snel naar
Grootzakelijk Internet
Grootzakelijk mobiel
Network Security
Werkplekoplossingen
Customer Experience
eHerkenning
Branche oplossingen
Blog en Inspiratie
Blog en Inspiratie
Ontdek Blog en Inspiratie
Nieuws
Podcasts
Klantcases
Evenementen
The Digital Dutch Blog
Snel naar
NLSecure[ID]
The Digital Dutch Xperience
Branche oplossingen
IoT Klantcases
Grootzakelijk Whitepapers
Security Whitepapers
Achter de schermen bij KPN
Blijf op de hoogte
Schrijf je in
Service
Service
Hulp nodig?
Hulp bij Mobiel
Hulp bij Internet
Hulp bij TV
Hulp bij Telefonie
Hulp bij Veiligheid
Hulp bij Cloud
Zakelijke service
Snel naar
Abonnementen beheren
Factuur en betalen
Problemen en storingen
Speedtest
Doorschakelen en voicemail
Kanaal van je modem wijzigen
Contractovername zakelijk mobiel
MijnKPN
MijnKPN Zakelijk
Overzicht
Mijn gegevens
Mijn producten
Facturen
Verbruik
Hulp en Service
Inloggen
Uitloggen
Hulp bij inloggen
MijnKPN
MijnKPN Zakelijk
Overzicht
Mijn gegevens
Mijn producten
Facturen
Verbruik
Hulp en Service
Inloggen
Uitloggen
Hulp bij inloggen
Suggesties
Home
Zakelijk
Service
Klacht indienen over KPN Zakelijk
Klacht indienen over KPN Zakelijk
Helaas, het laden van de stap duurt langer dan gebruikelijk. We adviseren je de pagina te herladen.
1. Uw klacht
2. Uw gegevens
3. Controleren
KPN doet er alles aan om u optimaal van dienst te zijn. Toch kan het gebeuren dat u niet tevreden bent over onze producten of dienstverlening. Dat willen we graag weten, zodat we dit voor u kunnen oplossen. Laat uw gegevens achter via onderstaand formulier en we nemen binnen 5 werkdagen contact met u op.
Hebt u een privé of Kleinzakelijk abonnement?
Ga naar het klachtenformulier voor privé
.
Waar gaat uw klacht over?
Factuur
Levering
Storing
Verkoop
Overig
Betreft
Storing melden
Afhandeling van uw storing
Onterecht in rekening gebrachte kosten
Wilt u een technische storing aan uw verbinding of apparatuur melden, ga dan naar
deze pagina
.
Gedrag van een KPN medewerker
De afhandeling van mijn klacht
Beleid van KPN
Anders
Over welk product hebt u een klacht?
Selecteer product
Mobiel bellen en internet
Vaste telefonie (vaste lijn of ISDN)
Zakelijk Internet (Zakelijk ADSL/SDSL)
Ondernemerspakket / Zakelijk Internet
KPN EEN MKB
Cloud-diensten
Internet, Televisie en Vast bellen (KleinZakelijk)
Telefooncentrale / Data IT Services / Smart Combinations
eHerkenning
Anders
Selecteer uw mobiele abonnement
Selecteer mobiel product
Zakelijk Mobiel
KleinZakelijk Mobiel
Selecteer uw Cloud product
Selecteer Cloud product
Back-up Online voor Servers
Back-up Online
Domeinnaam Online
Exchange Online
Installatieservice
Internet Veiligheidspakket
Mijn BedrijfOnline
Muziek Online Zakelijk
Norman Security
OfficeDrive
Onedrive
RankingCoach
Veilig Online
Webhosting Online
WebsiteCoach
Websitemaker
Zakelijk Office 365
Hebt u Kleinzakelijk voor vaste diensten? Ga naar
kpn.com/service/klacht-indienen.htm
.
Anders, namelijk
Factuurkenmerk
Klantnummer
Ordernummer
Ordernummer Serviceopdracht (Optioneel)
Toelichting
Betalingskenmerk
Factuurkenmerk
Factuurkenmerk
Klantnummer
Klantnummer
Ordernummer (optioneel)
Ordernummer Serviceopdracht (optioneel)
Toelichting
Bijlage (optioneel)
Bestand kiezen
Bijlage Serviceopdracht / Factuur
Bestand kiezen