Vind een oplossing voor jouw probleem

Soms zijn we bezig om ons netwerk te verbeteren. Of er is een storing bij jou in de buurt.

Is je wifi traag of heb je niet overal bereik? Gebruik onze Wifi Manager om je wifi te verbeteren.

Soms is je wifi traag, omdat veel apparaten in je buurt dezelfde frequentie gebruiken. Pas dan je wifikanaal aan om dit te verbeteren.

Heb je een storing met al je diensten, zoals internet, tv of bellen?

Werkt je wifi niet? Dan hebben we een handige online oplossing om het te repareren.

Wil je zelf internet of tv installeren? Dat is zo geregeld. Met onze installatiehulp doe je het stap voor stap zelf.

Heb je helemaal geen internet? Ook niet met een kabel? Dan is er misschien een storing of iets anders aan de hand.

Je wifi een eigen naam geven? Of weet je het wachtwoord van je wifi niet meer? Je past het beide makkelijk zelf aan.

Niks missen van je favoriete programma? We lossen je tv-probleem in een paar klikken op.

Werkt tv-kijken met Digitenne niet zoals je gewend bent? Los het dan makkelijk online op.

Weet je de pincode van KPN TV niet meer? Je kan de pincode makkelijk zelf wijzigen.

Heb je de batterijen omgewisseld, maar doet je Digitenne afstandsbediening het niet meer? Ruil 'm dan om.

Heb je alles geprobeerd, maar werkt de afstandsbediening echt niet meer? Vraag dan een nieuwe aan.

Of het nou een probleem met je toestel of met ons netwerk is. Je lost 't makkelijk op met onze probleemoplosser.

Wil je weten hoe het ervoor staat met je bestelling, wijziging of verhuizing? Je kan het zelf makkelijk volgen.

Is het een keer niet gelukt om de factuur te betalen? Betaal dan meteen met iDEAL. Dan is dat ook weer geregeld.

Geef je nieuwe adres zo snel mogelijk aan ons door, dit kan al 3 maanden voor je verhuisdatum.

Kan je niet bellen of gebeld worden? Dan controleren we op afstand wat er aan de hand is en lossen we dit op.