Vast Bellen KPN EEN MKB
Storing oplossen
We helpen je graag met het oplossen van je storing. Volg onze stappen.
Hoe weet ik hoe mijn nummer wordt gebruikt?
In MijnKPN Zakelijk bekijk je hoe het nummer gebruikt wordt.
Klik onder 'Telefooncentrale' op 'Beheer en instellingen'.
Klik in het linkermenu op 'Algemeen'.
Open de lijst onder 'Uitgaand nummer'.
Zoek het nummer op.
In de omschrijving van het nummer staat hoe het nummer wordt gebruikt. Bijvoorbeeld als 'Belgroep', 'Callcenter' of 'Keuzemenu'. Zie je geen omschrijving staan? Dan is het nummer gekoppeld aan een gebruiker. Nu je weet hoe het nummer gebruikt wordt, kan je de instellingen aanpassen.